2、使用博客支持地方民主（上）

使用博客支持地方民主（上）

1. 项目背景与需求确定

在项目开展过程中，为了确定工具包的整体用户需求，提出了以下 5 个主要问题：
- 工具包实际能支持哪些参与活动？
- 这些活动目前是如何开展的，由哪些参与者和公民群体进行，使用了什么方法？
- 为什么需要使用工具包来增强这些活动？
- 使用工具包的社区委员会目前的技术能力如何？
- 哪些 IT 技能和基础设施问题可能影响部署，需要进行培训或提高认识？

为了解决这些问题，采用了问卷调查、观察、半结构化访谈以及展示系统的模拟版本和早期原型等方法。从项目一开始就让社区议员参与工具包的设计非常重要，这样可以鼓励有效使用并增强对最终系统的归属感。

2. 需求收集工具

• 问卷调查
  • 问卷 1 ：分发给代表 6 个参与社区委员会的项目合作伙伴。该问卷有 16 个问题，分为“关于社区”和“关于社区委员会”两个主题，旨在了解社区委员会所代表的区域类型、人口规模以及该地区的典型互联网连接和 IT 基础设施情况，为理解社区类型和基线技术要求提供资料。
  • 问卷 2 ：分发给 6 个参与社区委员会的所有当选成员。包含 27 个问题，分为 6 个主题，如个人工作视角、沟通策略、对政策考虑和咨询的回应、关于公共会议、互联网接入以及他们的期望清单等，目的是描绘社区委员会的工作情况，了解所承担任务的类型、难度级别以及其与工具包的相关性。
• 观