项目管理痛点分析——项目经理及PMO

项目经理

弱矩阵项目经理权限不够

交付项目采用弱矩阵，PM权限不够、权威不足，形式上是实际上不是项目经理负责制，即做不好事、也管不好人

• PM正常是管事不需要花太多精力管人，但如果项目资源不成熟就移交，PM就要既管事又管人，凑合地用人做事

• 弱项目管理，PM挂个名，权威不足、权限不够，出了问题成为背锅侠

夹心饼干两面不讨好

客户和内部两面受气，公司和员工之间左右为难

• PM一方面是在客户端代表公司，回项目组又代表客户，居中安排往往被人所不理解，两头受气

• PM管项目，项目是最小经营单元，诸多管理要求就像千头万绪都落在PM身上，PM在公司和员工两者之间左右为难

需求和计划频繁变更

交付项目就是一线，计划、需求甚至合同的变化非常大，往往都是计划赶不上变化，而变化又不为项目成员所理解，容易被怼和引发抱怨

• 客户需求发生变化，与合同差异较大，PM对合同外需求以及需求大变化普遍比较难以处理，而需求又关系到计划任务，是一系列的调整

• 计划制定后，设定的里程碑和关键节点出现延期，不能一而再再而三地修改计划

任务考核分配不公平

任务分配不公平，绩效考核不准确，奖金激励不公允

• 任务不匀，忙的忙死、闲的闲死

• 考核不准，干与不干一个样、干好干坏没体现

• 激励不公，旱的旱死、涝的涝死

PMO<