“AI裁员潮”预警？亚马逊CEO发布全员信，员工集体炸锅：为什么永远裁不到SVP层？

转载于 2025-06-20 15:05:43 发布 · 6 阅读

CC 4.0 BY-SA版权

文章标签：

整理 | 郑丽媛

出品 | 优快云（ID：优快云news）

“在周二早上得知自己几年后将被 AI 取代，是多么‘振奋人心’的一件事啊！”——一位亚马逊员工在 Slack 群组的讽刺留言。

而这句吐槽背后，是一起引发全公司基层员工激烈讨论的重大事件——亚马逊 CEO Andy Jassy 在 6 月 18 日向全体员工发出了一封措辞坦率的内部公开信：随着 AI 大规模部署带来“效率提升”，未来几年内企业岗位将有所减少。

意料之中，这封全员信不仅没有缓解员工对 AI 变革的焦虑，反而成为导火索，引爆了亚马逊内部多个 Slack 频道的集体吐槽潮。

一些员工质疑公司的愿景逐渐变成“压缩成本优先”，更有声音愤怒指出：为什么 AI 裁员永远裁不到 SVP（高级副总裁）层？

AI 产品爆发，但你的痛点解决了吗？8.15-16 北京威斯汀·全球产品经理大会 PM-Summit，3000+ AI 产品人社群已就位。
直面 AI 落地难题、拆解头部案例、对接精准资源！

扫码登记信息，添加小助手进群，抢占 AI 产品下一波红利：

进群后，您将有机会得到：
· 最新、最值得关注的 AI 产品资讯及大咖洞见
· 独家视频及文章解读 AGI 时代的产品方法论及实战经验
· 不定期赠送 AI 产品干货资料和秘籍

CEO 全员信：生成式 AI 正全面重塑亚马逊

在这封全员信中，Andy Jassy 首先概述了 AI 在公司内部的广泛部署与成效。

他强调，亚马逊正在“几乎所有部门”部署生成式 AI，涵盖了语音助手 Alexa+、AI 购物助手、广告投放、AWS 云服务、独立卖家支持系统、内部客户服务系统乃至仓储物流自动化。

根据 Andy Jassy 的说法，亚马逊当前已有超过 1000 项生成式 AI 服务或应用正在建设或投入使用，且公司计划未来进一步“全面推进 AI 代理（AI agents）”，通过自动完成搜索、摘要、代码生成、翻译、任务分配等工作来“改变我们工作的方式”。

但最具争议的地方在于这句：

“未来，我们将需要更少的人来做现在的一些工作，同时也会有更多人从事新的工作类型。随着 AI 全面提效，我们预计未来几年企业员工总数将会减少。”

换句话说，这不是一次普通的“技术升级通报”，而是一封明确预告“裁员潮”的信件。

员工炸锅：高层持续扩张，基层却要减员？

这封信迅速在亚马逊内部激起强烈讨论——而在这些消息中，批评之声几乎一边倒。

据《商业内幕》报道，在多个覆盖数千名员工的内部 Slack 频道中，员工们纷纷表达不满：

正如一条热度颇高的留言写道：“我们需要重塑 AI 的认知，把它当作伙伴、同事，而不是替代人类的工具。这和 Andy 描述的方向显然不同。”事实上，许多员工本身并不反对 AI 技术，但质疑的是公司对 AI 的定位与执行逻辑。

而最令员工愤怒的是，AI 带来的“效率革命”似乎只作用于普通员工，而高层高管却完全不受波及。例如，有员工质问：“AI 优化效率，那 SVP（高级副总裁）会减少吗？”——颇为讽刺的是，在 Andy Jassy 上任 CEO 后，亚马逊的高管领导团队不仅没有缩减，反而持续扩张。

此外，还有员工指出，公司在 Andy Jassy 领导下正逐渐偏离最初的愿景文化：“这完全违背了‘Think Big’的初衷。目前他的计划就是‘把现在的事情做得更便宜点’，然后再加一句‘AI 会搞定一切’。”

各大企业相继“瘦身”，AI 是背后推手

当然，亚马逊并不是唯一一家因 AI 而引发“裁员争议”的科技公司。

仅过去半年，已有多家公司明确表示，生成式 AI 正在显著降低人力需求：

今年 5 月，知名网络安全公司 CrowdStrike 宣布裁员 5%，理由是 AI 带来了前后台的全面提效。
同月，语言学习平台 Duolingo 的 CEO Luis von Ahn 在内部信中表示，公司将逐步停止雇佣合同工来处理那些 AI 就可以胜任的工作。他直言：“只有在团队无法进一步自动化其工作内容时，才会考虑增加人力。”；
电商平台 Shopify CEO Tobi Lutke 更是明确要求，“管理人员若想申请增加人手，必须先证明 AI 无法完成该任务”。
就在本周，英国电信（BT） CEO 刚宣布了一个引人关注的长期裁员计划：将在 2030 年前削减 4-5.5 万个工作岗位。他甚至还补充道，这一数字“尚未充分反映 AI 的全部潜力”——言下之意，未来的裁员空间仍未封顶。

从亚马逊到 BT，从 CrowdStrike 到 Duolingo，大型企业正在用实际行动表明：AI 不仅仅是一个技术热词，更是一个影响组织结构、员工配置乃至商业战略的核心变量。

但与此同时，这也暴露了一个不可忽视的事实：当变革的红利与成本无法在组织内部公平分配时，即便是最前沿的技术，也无法赢得团队的真正支持——AI 带来的效率红利，是否应该通过“裁员”来兑现？员工该如何参与这场效率革命，而不是沦为牺牲品？

或许，正如 Andy Jassy 在全员信中所说，未来“我们的工作方式会随着 AI 广泛落地而变化”，而在这场 AI 重塑之旅中，那些“积极拥抱变化、精通 AI、推动内部能力建设、为客户创造价值”的人将成为关键力量。

换句话说，在 AI 浪潮下，不仅企业要转型，个人也必须进化。

参考链接：

https://www.aboutamazon.com/news/company-news/amazon-ceo-andy-jassy-on-generative-ai

https://www.businessinsider.com/amazon-employees-criticize-ceo-jassys-ai-driven-job-cutting-plan-2025-6