前 Meta 高管:“女儿在 Instagram 受到骚扰后,我决定离开这个行业……”

Meta前高管ArturoBéjar讲述女儿在Instagram遭受骚扰的经历,揭露公司对内部数据的忽视,以及高管对青少年心理健康问题的处理争议。诉讼和控诉显示社交媒体对青少年健康的影响成为焦点。

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整理 | 朱珂欣       

出品 | 优快云程序人生(ID:coder_life)

“今天,我以一名父亲的身份告诉大家,我的孩子在 Instagram 上受到骚扰的经历。”

这是 Meta 前高管 Arturo Béjar 对美国参议员小组说的话。

同时,他也深感遗憾地表示,因为对行业现状的失望,他将永远不会再在该行业工作。

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 女儿深陷「挑衅」风波

在 2009 年至 2015 年期间,Arturo Béjar 在 Meta(前 Facebook )担任工程总监,他的工作重心之一就是提升在线用户的保护措施。

在 2015 年离开公司之前,他对于公司的前进方向持乐观态度。

然而,当他亲眼目睹到自己的女儿在 Instagram 的经历时,他开始意识到其中存在的问题。

据 BBC 报道,Arturo Béjar 表示:“在他的女儿开始使用 Instagram 后不久,年仅 14 岁的她就开始遭受不适当的性骚扰和恶劣的言语攻击。”

例如,一些令人作呕的淫秽照片和贬低女性的评论屡见不鲜。

令人感到痛心的是,就在两周前,Arturo Béjar 的 16 岁的女儿作为一名实验性内容创作者,发布了一篇关于汽车的帖子。然而,在内容发布不久后,就有匿名网友在评论区发布带有挑衅性质的留言,这让自己的女儿深感不安。

Arturo Béjar 表示:"当我们谈论这件事时,发现她所有的朋友都有同样的经历。但我的女儿说她什么也做不了……”

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 青少年遭遇骚扰,高管无动于衷

在 2021 年,Arturo Béjar 积极寻求与 Instagram 首席执行官 Adam Mosseri 等高管分享他的担忧。

他不仅表达了自己的顾虑,还详细分享了内部数据。

据这些数据显示,有高达 51% 的 Instagram 用户报告称,他们在过去的七天内在该平台上经历了糟糕或有害的体验。更令人震惊的是,在这部分用户中,有 24.4% 的 13-15 岁儿童报告称曾收到过不受欢迎的性挑逗。

另一份文件进一步揭示了问题的严重性,该文件详细显示在所有接受调查的 13-15 岁 Instagram 用户中,竟然有 13% 的人表示曾遭受过不受欢迎的性挑逗。

尽管 Arturo Béjar 坚信 Adam Mosseri 对此问题有着充分的理解,但令人遗憾的是,这些高管们对此并未采取任何实质行动。

在 2021 年,《华尔街日报》发布的一篇报道中揭露了该公司的一项内部研究,该研究指出青少年将焦虑和抑郁水平的上升归咎于 Instagram。

然而,Instagram 针对这篇报道发布了一篇详细的博客文章,为自己的研究进行辩护,强调报道只关注了研究结果的一部分并进行了负面解读。

Meta 公司副总裁兼研究主管 Pratiti Raychoudhury 也提出辩驳,她强调:“研究实际上表明,许多青少年认为在使用 Instagram 的过程中,他们在青少年阶段面临的困难时刻和问题上得到了帮助。”

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关于社交媒体对青少年健康的讨论

事实上,在美国,Meta 和其他社交媒体公司因社交媒体平台目前正面临着一系列关于「对青少年心理健康的影响」的诉讼。

在今年 10 月,美国多个州提起诉讼,指控 Meta 在社交媒体使用风险方面误导公众,并导致青少年心理健康危机。

在当时,Meta 的一位发言人回应道:“我们感到失望的是,检察长们没有与整个行业的公司进行富有成效的合作,为青少年使用的众多应用程序制定明确的、适合其年龄的标准,而是选择了这条路。”

尽管面临外界的批评,Meta 已采取措施以应对有关青少年心理健康的问题。迄今为止,该公司已推出约 30 项家长控制措施,旨在管理孩子可以在 Facebook 和 Instagram 上与谁交流以及花费多少时间。

为此,针对「社交媒体对青少年造成伤害」的话题,也引发了大家的讨论。

当事人、前 Facebook 工程总监 Arturo Bejar 表示:“Meta 培养了一种 「视而不见,听而不闻 」的文化,这种文化忽视了内部危害的证据,同时公开提出精心制作的指标来淡化这一问题。”

密苏里州共和党人 Josh Hawley :“大科技公司花费 "大量 "资金来 "控制 "立法进程…… Meta 公司在有关心理健康危害的数据上 「做手脚」”。

还有许多网友表示:“社交平台的使用也可能会导致青少年遭受网络欺凌等伤害。网络欺凌是一种严重的行为,它可能会对受害者的身心健康产生长期的负面影响”;“社交平台对青少年的伤害并不是不可避免的”……

参考链接:

https://www.bbc.com/news/technology-67343550

https://edition.cnn.com/2023/11/07/tech/meta-ignored-warnings-instagrams-harm/index.html

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