从事研发20年，我发现沟通技能最容易被忽视！

最新推荐文章于 2025-10-18 12:00:10 发布

原创最新推荐文章于 2025-10-18 12:00:10 发布 · 224 阅读

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【优快云编者按】这篇文章强调了沟通能力在软件开发过程中的关键作用，从提高协同效率、促进需求收集、增强敏捷开发灵活性，到有助于 bug 和问题解决、增强客户关系提高满意度、促进知识分享和学习等方面，都阐述了高效沟通对软件开发的重要性。作者最后还提倡管理者重视开发团队沟通能力的培养。

原文链接：https://blog.howareyou.work/why-communication-is-the-most-important-skill-in-software-development/

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作者 | howareyou 社区责编 | 明明如月

责编 | 夏萌

出品 | 优快云（ID：优快云news）

在我 20 多年的软件开发生涯中，我发现大家总爱夸赞技术水平最好的工程师。这听起来很合理，对吗？但是，当要求这名工程师以非技术人员能理解的方式沟通他的专业知识时，他的表现却几乎不及格。

在我看来，人们总是忽视软件开发中最重要的技能，即沟通能力。当我阅读由 Hired 发布的《软件工程师现状报告》(https://hired.com/state-of-software-engineers/2023/)时，我的这一观点得到了印证。报告称，沟通是工程经理必备的最重要技能，其重要性甚至超过领导力、团队管理、产品建设、编码能力和工作经验。报告还指出，公司特别强调软技能，如领导力和团队合作。他们在寻找一种非常特殊的开发人员，不仅具有技术知识，还具有在困难时期领导团队所需的能力。

在本文中，我们将探讨为何高效沟通是软件开发的支柱，以及如何掌握这项技能能带来更高效和和谐的开发过程。

沟通能力在软件开发中扮演的角色

在软件开发领域，沟通在连接各个团队和利益相关者方面具有关键作用。通过高效的沟通，开发人员能够迅速而准确地表达思想、分享见解以及专业知识，确保团队成员对项目目标的理解达到一致。

有效的沟通可以帮助开发人员准确理解需求，降低误解及不必要的重复劳动。这进一步推动了敏捷开发，使其能灵活适应不断演变的项目需求。

软件开发中沟通重要性的六大表现

提高协同效率

有效的沟通可以塑造更合作和开放的工作氛围，促进开发者、产品经理、营销人员和设计师的无缝协作。团队成员之间能够共享思想、顾虑和进展，从而借助集体智慧推动解决方案的创新与工作流程的优化。频繁的沟通还能够及时发现并排除潜在障碍，确保开发流程的顺利进行。

促进需求收集

软件领域的专家 Mattias Tornqvist 描述了需求收集过程：“通过与利益相关者沟通，分析用户需求，明确软件系统的功能，以符合用户需求，并制定清晰的规范来指导开发。” 这在软件开发中是具有挑战性的，但通过良好的沟通，开发者能够从客户和最终用户那里获得准确和详细的需求信息，从而降低了项目失败和客户不满的风险。