无线网卡驱动 Wireless AC “该设备无法启动(代码10) ”问题解决方案汇总

问题描述：

        笔记本电脑（本人机型：Dell G3 3579）在某一天开机后无法显示无线网络，进入设备管理器后发现是Wireless AC 9462 这个设备存在问题，显示为“该设备无法启动(代码10)”。下面将网上搜到的几个解决问题的方法汇总一下（都没有在我这里起到作用），最后再说一说我是怎么无意间解决的问题。

 

网上方法汇总：

1. 更新驱动

方法一：手动重装驱动更新

1)右击"开始"计算机管理选项

 

2)打开计算机管理后，点击设备管理器。

 

3)单击网络适配器。

4)wireless为无线网卡。

    双击后找到驱动程序选项，并且点击更新驱动程序：

5)有两个选项，这两个选项都可以试一试，先是上面的，如果没修复，则试一下下面的。

   如果选择下面的话，接下来就是：

 选择“让我从计算机的可用驱动程序列表中选取”，然后得到下面界面：

 可以从中选择一个驱动重装，不好用再试一下别的，总之有可能是目前的驱动版本不合适，可以试一下较早版本的驱动。

6)此时应该能够解决一部分伙伴的问题了。

方法二：通过卸载设备更新

1）再上一个方法中的第四步，有一个界面为：

 这里我们可以选择禁用设备，然后等一下，这个按钮就会变成启用设备，这样再启用它，就可能解决问题。

不行的话，更为进一步的就是点击卸载设备（不要勾选删除驱动）：

 然后在计算机管理的窗口点击扫描检测硬件改动

 这样就相当于卸载重装这个设备了。

方法三：通过第三方软件更新驱动

这里就是下载“360驱动大师”“驱动精灵”，按照软件操作更新驱动。

2. 重置网络配置

这个方法简单来说就是在cmd终端中输入“netsh winsock reset”，来重置网络配置。

1）在开始旁边的搜索框中搜索“cmd”，然后右击->以管理员身份运行

2）输入上面命令，执行

3）重启电脑

我的解决方法：

上面这些方法在我这都没有用，折腾了半天，最后无意间通过别的方法解决了问题（仅仅以我自己的戴尔电脑为例了吧）：

1）下载Dell 的 SupportAssist， 官网下载就行，地址如下（2021年11月13日访问有效）面向家用 PC 的 SupportAssist | Dell 中国https://www.dell.com/support/contents/zh-cn/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/supportassist

 2）更新包括网卡在内的所有驱动（我之前只更新了网卡驱动，结果还是没有修好，所以要把所有驱动都更新好，可能它们之间有某些兼容性吧）

3）关机（不要点重启，直接点关机）

4）长按电源键15-30秒，直到笔记本开始自动除静电的操作

5）稍等一会后开机就可以恢复了。