项目质量管理 质量管理基础一,规划质量管理二,实施质量保证质量保证和质量控制的区别三,质量控制项目质量管理的技术和工具规划阶段的技术成本收益分析法质量成本法标杆对照实验设计其他工具 执行阶段的技术质量审计过程分析七种基本质量工具老七新七 抽样统计检查 补充考点例题 质量管理基础 一,规划质量管理 二,实施质量保证 质量保证和质量控制的区别 三,质量控制 项目质量管理的技术和工具 规划阶段的技术 成本收益分析法 质量成本法 标杆对照 实验设计 其他工具 执行阶段的技术 质量审计 过程分析 七种基本质量工具 老七 新七 抽样统计 检查 范围管理5确认范围时也有检查工具 补充考点 例题 👆以用户为中心 变更请求在确定有问题的时候才会有变更请求 批准的变更请求是质量控制的输入确认的变更是质量控制的输出