第一天:
1、与客户见面、交流、沟通;熟悉办公场所
2、列出项目涉及到的客户干系人
输出:客户干系人组织架构图
3、协商需求沟通计划
输出:需求沟通计划
4、引导业务进行第一轮需求收集
输出:需求列表
第二天:
1、对需求进行Review
输出:问题收集表
2、需求第一次确认及释疑
输出:需求列表更新
3、对需求进行排序
输出:需求优先级排序
4、进行需求初步评估与确认
输出:需求初步评估表(关键驱动因素,约束,浮动因素)
第三天:
1、引导业务进行第二轮需求收集
输出:需求列表
2、需求第二次确认及释疑
输出:需求列表更新
3、对需求进行重新排序
输出:需求优先级排序
第四天:
1、引导业务进行第三轮需求收集
输出:需求列表
2、需求第三次确认及释疑
输出:需求列表更新
3、对需求进行重新排序
输出:需求优先级排序
第五天:
1、引导业务进行需求裁剪
输出:需求列表更新
2、确定项目中关键里程碑
输出:里程碑清单
3、与业务对需求管理达成一致意见(引导)
输出:需求管理协议
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本文详细介绍了需求管理的五个步骤,从与客户的初次接触到需求的确立与排序,再到需求的最终确认与项目里程碑的设定。通过这个过程,可以有效地确保项目的需求被准确地理解和实施。
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