大数据下CRM的应用

本文探讨了大数据背景下CRM如何助力企业,以八百客CRM为例,阐述了三个方面:1) 提供业务行为和客户数据分析,助业务员专注开发新用户;2) 通过目标客户推荐,提供销售线索及跟踪记录;3) 利用CRM和云计算解决数据来源问题,提升效率。借助CRM,企业能在大数据时代抢占先机。

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现在CRM越来越流行和被人知道,越来越多地企业开始使用CRM来帮助自己的企业成功,那么在大数据时代下,CRM的到底能为企业带来哪些便捷呢?让我们一起以八百客CRM为例从以下三个方面来看一下吧。

一,提供老板想要的业务行为及客户数据

CRM的大数据应用技术帮助了越来越多的业务员解决了客户数据来源这个令人头疼的问题,这个问题解决后,业务员们也能够有更多的时间和精力去开发新的用户。从而企业也能够实现真正的过程管理。传统CRM的囧境才能够被破除。与此同时,把每个业务员每天的电话数据都可以通过移动CRM系统自动保存,拜访详情就可以非常快速地记录下来,形成一份让老板一目了然地工作报表。这样地话,勤快、默默付出的你,就能够被老板看到了!

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二,提供销售员需要的客户线索及跟踪记录

业务员的职位流动性非常大,比较的不稳定,很多的销售员常常会因为没有找到足够多的客户而被淘汰掉,这是因为很多的业务员根本就无法找到足够的业务线索,所以他们才会在工作时感到无从下手,俗话说一个好的开头是成功的一半,在这里,有一个好的业务渠道也就等于成功了一半哦,所以,你真的需要大数据下的CRM的目标客户自动推荐功能这个线索利器哦。一个优秀的业务员的密切联系的客户非常的多&#

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