业务需求、用户需求和功能需求

本文详细介绍了软件需求的三个层次——业务需求、用户需求和功能需求。业务需求描述了组织的高层次目标,用户需求关注用户能使用系统做什么,而功能需求规定开发人员必须实现的软件功能。此外,还提到了系统需求、业务规则以及需求的其他分类方式,强调了非功能需求如性能和质量属性的重要性。

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我们的软件产品或者项目,其需求都有三个层级和三个方面。

一、我们首先看需求的三个层次软件需求包括3个不同的层次――业务需求、用户需求和功能需求。

业务需求 (Business requirement)表示组织或客户高层次的目标。业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。业 务需求描述了组织为什么要开发一个系统,即组织希望达到的目标。使用前景和范围(vision and scope)文档来记录业务需求,这份文档有时也被称作项目轮廓图或市场需求(project charter 或 market requirement)文档。

用户需求 (user requirement)描述的是用户的目标,或用户要求系统必须能完成的任务。用例、场景描述和事件――响应表都是表达用户需求的有效途径。也就是说用户需求描述了用户能使用系统来做些什么。

功能需求 (functional requirement)规定开发人员必须在产品中实现的软件功能,用户利用这些功能来完成任务,满足业务需求。功能需求有时也被称作行为需求 (behavīoral requirement),因为习惯上总是用“应该”对其进行描述:“系统应该发送电子邮件来通知用户已接受其预定”。功能需求描述是开发人员需要实现什 么。注意:用户需求不总是被转变成功能需求。

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