百度主任架构师廖若雪分享了当前搜索引擎面临的挑战，包括处理自然语言查询和满足用户的潜在个性化需求。她还提到百度如何从语义和用户行为分析角度解决这些问题。
编者按：由InfoQ中文站主办的首届International ArchSummit架构师峰会即将召开。我们也对一些专题的讲师进行了采访，谈谈他们要讲的议题。
\廖若雪，百度主任架构师，现在主要负责推荐。在百度之前做了很长时间跟搜索架构、图形分析相关工作。
\InfoQ：您在百度内负责了哪些与搜索相关的技术和架构？
\廖若雪：我最早进百度就是开始做检索架构，后来就逐渐扩展到跟ranking相关的，比如说排序、相关性，逐渐扩展到用户行为分析，后来又做了一段下一代搜索架构相关工作。
\InfoQ：您认为搜索目前面临哪些问题？有哪些地方可以改进？
\廖若雪：现在搜索引擎本身是从满足用户需求角度出发的，然后扩展到一些新问题，包括时效性、权威性、相关性，以及这两年新出来的一些东西，比如我们推出一些满足用户真正潜在需求的功能。尽管有绝大部分用户需求我们已经满足的不错了。但是还有相当一部分用户需求我们满足得不好，我们可以看到很多。举个例子，用户，尤其中国用户的自然语言表达成分越来越多，这对于搜索是巨大的挑战。在很多国家，或者一些高端用户，他们在查询的时候，他会写一些独立的、用空格隔开的词。在中国，很多用户一上来就直接输入问题。比如可能有人输入：一篇描写春天的作文，五百字左右，然后空格，快一点。这是一个很有意思的概念，用户使用搜索引擎，是把你当成一个万事通。如何去满足这样的需求呢，我们用了很多方法。从语义角度，从用户行为分析的角度，去解决这样的问题。我们解决了一部分，但还有很大一部分问题没有解决，这是一个方面。
\第二个比较大的挑战：很多时候，现在用户在使用搜索引擎时，他的需求是隐藏的，我们称之为潜在需求，流行一点，就是个性化需求。这种潜在需求是和他的个性化有关的。举个最简单的例子，用户搜索天气，这个个性化产生在什么地方呢？在于他的位置，在北京，北京的天气，在深圳，深圳的天气。这是跟地理相关的。比如说他搜苹果，对于很多人来说，可能是吃的苹果；最近新闻上面也有一些跟跟吃的苹果相关的新闻。还有很多人是对于苹果电脑、苹果公司和WWDC大会的新闻。这就需要我们把这个人搜索时的上下文，对他所处的环境，融入搜索结果中。
\InfoQ：这次“搜索新时代”专题中目前有这几个演讲：百度陈竞凯的“网页搜索新技术探讨”、搜狗茹立云的“深层网络搜索核心技术探讨”、一淘网曲琳的“购物搜索引擎架构的变与不变”。对于这几个演讲，您有什么期望？
\廖若雪：这些议题都是我们现在搜索中随时面临的一些主要问题。实际上百度对这些问题或多或少有自己的研究，或者很多自己的方法，也希望看到很多同行有没有新的方案，新的思路，或者说比我们做得更好的，我们可以借荐的地方。
\InfoQ：除Google、Bing之外，国外还有一些其他搜索引擎，比如像DuckDuckgo、WolframAlpha等等，但是他们并不像Google和Bing这么成功，您觉得原因何在？
\廖若雪：这些搜索引擎是在某一方面产生了突破，比如说在处理自然语言方面，或者说处理一些更复杂的结构化数据上面，会更加得力。但是我们知道：搜索引擎，现在已经不是一个小众的、或者能满足用户一部分就能做起来的产品。首先要满足用户大量的需求，如果对于比较通用的需求满足不好，只在某一方面有突破，其实没有办法作为用户日常使用的搜索引擎存在。
\InfoQ：请您对参加“搜索新时代”和ArchSummit架构师峰会的参会者说几句话。
\廖若雪：希望这个架构峰会办好，真正能使得做架构的同仁们在里面学到知识，真正解决问题，让大家一起讨论得比较开心，能够交到真正的朋友。
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