系统可用性SLA指标


SLA:服务等级协议(简称:SLA,全称:service level agreement)。
是在一定开销下为保障服务的性能和可用性。
网站服务可用性SLA,9越多代表全年服务可用时间越长服务更可靠,停机时间越短,反之亦然。
互联网公司喊口号,我们今年一定要做到3个9、4个9的含义
1年 = 365天 = 8760小时
99.9 = 8760 * 0.1% = 8760 * 0.001 = 8.76小时
99.99 = 8760 * 0.0001 = 0.876小时 = 0.876 * 60 = 52.6分钟
99.999 = 8760 * 0.00001 = 0.0876小时 = 0.0876 * 60 = 5.26分钟
从以上看来,全年停机5.26分钟才能做到99.999%,即5个9。

 

 

 


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作者:ademen 
来源:优快云 
原文:https://blog.youkuaiyun.com/ademen/article/details/85036784 
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### 系统可用性与停机时间的关系 系统可用性通常以百分比形式表示,描述的是在一个特定时间段内系统的正常运行时间占总时间的比例。它可以通过以下公式计算得出: \[ \text{系统可用性} = \left( 1 - \frac{\text{停机时间}}{\text{总时间}} \right) \times 100\% \] 其中,“停机时间”是指系统不可用的时间长度,“总时间”通常是评估周期内的全部时间。 例如,对于一年(假设为365天),总时间为 \(365 \, \text{days} \times 24 \, \text{hours/day} \times 60 \, \text{minutes/hour}\),即 525,600 分钟[^1]。 --- ### 停机时间的计算方法 给定一个具体的可用性目标,可以根据上述公式反推出允许的最大停机时间。以下是基于不同可用性目标的停机时间计算示例[^2]: | **可用性** | **每90天最大停机时间** | **每年最大停机时间** | |------------|--------------------------|------------------------| | 99.0% | 21小时36分钟 | 3天15.6小时 | | 99.9% | 2小时10分钟 | 8小时45分钟 | | 99.99% | 12分58秒 | 52分34秒 | | 99.999% | 1分18秒 | 5分15秒 | | 99.9999% | 8秒 | 32秒 | 这些数据表明,随着可用性目标的提高,允许的停机时间显著减少。 --- ### SLA 的定义及其影响 服务水平协议 (Service Level Agreement, SLA) 是一种合同性质的约定,用于明确定义服务提供商应达到的服务质量标准。SLA 中的关键指标之一就是系统可用性,通常以“几个9”的形式表达,比如 99.9% 或 99.99%[^3]。 当实际表现未达到 SLA 承诺的标准时,客户可能有权获得相应的赔偿或折扣。例如,亚马逊 AWS 提供了一种补偿机制:如果未能实现 99.9% 的服务水平,则下月费用可减免 10%;而若可用性降至 99.0% 以下,则减免幅度提升至 25%[^5]。 需要注意的是,SLA 中的具体数值可能是经过四舍五入处理后的结果,具体取决于服务商采用的计算方式[^4]。 --- ### 示例代码:计算系统可用性 以下是一个简单的 Python 脚本,用来根据输入的停机时间和总时间计算系统可用性: ```python def calculate_availability(downtime_minutes, total_time_minutes=525600): availability_percentage = (1 - downtime_minutes / total_time_minutes) * 100 return round(availability_percentage, 4) # 示例:计算年度内停机 52 分钟对应的可用性 downtime_example = 52 print(f"Annual Availability with {downtime_example} minutes of downtime: {calculate_availability(downtime_example)}%") ``` ---
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