业界人士建议Win 8程序更名

专栏作家昆汀哈代 （Quentin Hardy ）在《纽约时报》撰写博文称，微软在Windows 8的程序取名时不够直观，更多是站在工程师角度看的，忽略了消费者。

    全文如下：

    给微软提一个建议温和的建议：下一次，多用动词。

    上周，我借了一台联想Yoga笔记本，这是一款高端超级本，装备Windows 8.从许多方面来看，它是一台不错的机器，屏幕清晰，处理器很快，键盘不错。

    触摸屏也相当灵敏，它售价1000多美元，对我来说有点重，我不会买，我也不是它的目标消费者。

    这只是从产品角度来看的，不过，在微软如何向消费者说明产品上，我有一个观点，其中很多可能是微软如何看待自身的问题。

    我想用联想电脑写文章，使用在线文档程序写。试了三次，我都没法下载Chrome浏览器，这样一来我就没法用Google Drive，它支持离线编辑。幸运的是我所处的地方Wi-Fi好，我可以一直连线工作。

    晚上，我和微软服务器工具业务部主管纳德拉（Satya Nadella）吃饭。他谈及微软的在线存储服务时说：“你应该通过Skydrive试试我们的在线工具。”

    我指出，在Windows 8界面上这个服务不太直观：上面没有写“Write（写）”或者“Store（存储）”，图标上写的是“Skydrive”。微软没有指出“活动”，而是假定买家已经用上了自己的所有产品，显然许多人只是开始用。

    它的品牌名称都有这样的导向，它是从企业功能考虑的，而不是思考人们想要做什么。相似的，IE浏览器写的是“Internet Explorer”，而不是写的“浏览网页（browse the Web）”，不得不说“Internet Explorer”是一个更好认的产品。其它图标，如“邮箱（Mail）”或者“地图（Maps）”都更清晰些，尽管它更偏向微软自己的产品。

    最近，Google也作出了相似的、混淆人的事，它将Gmail中的“Docs”改成了更模糊的“Drive”。可能这些科技企业认为，存储是一个更广义的在线活动，它适应许多应用，但是没有必要让消费者迷糊。

    微软没有必要在这里学习Google的坏习惯，重复硅谷一直以来的毛病：为其它工程师开发产品，而不是为一般消费者开发。

    曾经这是一个难处理的问题，当年PC都带有繁琐的说明书。随着我们进入云世界，满是消费驱动型服务，最好在取名时从动作、结果着眼，而不是取个神秘的名字。