一行代码，损失 6000 万美元！-优快云博客

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1990 年 1 月 15 日，AT&T 的新泽西运营中心检测到大范围的系统故障，网络显示屏上出现了大量红色警告。

尽管试图排除故障，但网络故障仍持续了 9 个小时，导致呼叫连接故障率达到 50%。

AT&T 因此损失了 6000 多万美元，6 万多名美国人的电话完全无法接通。

此外，500 个航班延误，8.5 万人受到影响。

按理说，AT&T 的长途网络是高效率的典范，它利用先进的电子交换机和信号系统处理了全国大部分的电话。该系统通常能在几秒钟内完成电话路由选择。

然而，就在这一天，从纽约的一个交换机开始，整个网络出现了故障。这是由于最近一次更新中的一个软件错误造成的，该错误影响了网络中的 114 个交换机。当纽约的交换机复位并发出信号时，这个错误引发了多米诺骨牌效应，导致大范围的网络中断。

有趣的是，这个软件并没有经过测试。由于代码改动较小，因此按照管理层的要求绕过了测试。

问题所在

追根溯源，原因在于网络交换机实施的软件更新中出现了编码错误。

该错误发生在一个 C 语言程序中，涉及嵌套条件语句中一个错位的中断语句，导致数据覆盖和系统重置。

伪代码

1  while (ring receive buffer not empty 
          and side buffer not empty):

2    Initialize pointer to first message in side buffer
     or ring receive buffer

3    get copy of buffer

4    switch (message):

5       case (incoming_message):

6             if (sending switch is out of service):

7                 if (ring write buffer is empty):

8                     send "in service" to status map

9                 else:

10                    break // The error was here!

                  END IF

11           process incoming message, set up pointers to
             optional parameters

12           break
       END SWITCH


13   do optional parameter work

问题分析

如果环写入缓冲区不是空的，那么第 7 行的 `if` 语句就会被跳过，取而代之的是第 10 行的中断语句。
然而，为了使程序正常运行，本应执行第 11 行。
当中断语句被执行，而不是处理传入的信息并为可选参数设置指针时，数据（本应保留的指针）就会被覆盖
纠错软件识别出数据被覆盖，并启动关闭开关进行重置。由于网络中的所有交换机都使用了这种有缺陷的软件，导致了连锁重置反应，最终瘫痪了整个网络系统，使问题变得更加复杂。

尽管进行了严格的测试，网络的设计也非常灵活，但一行代码还是导致了半个国家的主要通信线路瘫痪。