部署智能体AI:成功经验、失败教训与实践心得
1. 我们构建的智能体系统及其故障点
当智能体AI开始主导研究论文、演示和会议讨论时,我既好奇又谨慎。理论上,由大型语言模型驱动的智能代理系统能够规划、推理并使用工具采取行动,这听起来很出色。但我想知道在实际项目中,在需要可靠且可重复工作的真实约束条件下使用它们时会发生什么。
作为某机构的临床AI与数据科学家,我工作在数据科学、统计建模和临床AI治理的交汇处,特别关注符合监管标准的要求。我直接参与了将智能体系统部署到需要信任和可重复性的环境中,包括实时协议合规性、标准映射和监管工作流。
2. 实践中的智能体AI
智能体AI系统是专门构建的设置,其中大型语言模型被赋予任务和足够的自主权来决定如何处理它。这可能意味着选择使用哪些工具、何时使用它们以及当事情偏离计划时如何适应。
在某机构,我们在几个内部项目中探索了这一点,包括从统计分析计划和研究规范生成临床代码、监测合成电子健康记录中的规则违规,以及运行链式推理循环以验证文档对齐。
我们构建的一些系统使用了智能体框架,如LangChain或LlamaIndex。其他则是API、函数库、内存存储和提示堆栈的自定义组合,连接在一起以模拟工作流行为。
3. 案例研究:使用智能体AI监测协议偏差
构建原因
临床试验生成复杂的流数据,从预定的实验室结果到不良事件日志。隐藏在其中的是可能出错的微妙迹象:访问发生太晚、测试被跳过或剂量在不应该改变时改变。这些是协议偏差,快速捕捉它们很重要。
系统设置
该系统围绕一组专注的智能体构建,每个智能体负责检查特定类型的协议规则。我们不是依赖一个大型模型来完成所有任务,而是将任务分解为更小的部分。
在激活任何智能体之前,引入了一个早期分类器来确定到达的文档类型。这个初始决策塑造了下游路径。
这些智能体并非孤立运作。它们在一个处理临床数据混乱现实的管道上工作。不同格式的文档被提取、清理并转换为结构化表示。表格和自由文本一起处理。研究协议中的关键元素被嵌入并存储,以便以后灵活检索。
虽然当今许多智能体系统严重依赖框架,但我们的系统是从头构建的,以满足临床监督和监管可追溯性的需求。我们避免了打包的编排框架,而是使用经过充分测试的Python工具构建了一个轻量级管道,从而对透明度和集成有更多控制。
对于语义记忆和搜索,协议内容使用FAISS进行索引,这是一个为快速基于相似性的检索而优化的向量存储。这允许每个智能体动态获取相关规则,并在适当的上下文中进行推理。
复杂之处
在早期测试中,系统完成了它的构建目的。它扫描传入记录,发现缺失数据,标记意外药物使用,并指出可能被忽略的偏差。
但随着我们接近真实试验条件,差距开始显现。智能体被训练识别规则,但现实世界的数据很少按规则行事。
最常见的问题之一是交接失败。一个偏差可能被第一个智能体正确识别,但被下一个智能体丢失或误解。
我们还发现基于时间窗口的决策特别脆弱。智能体可以识别访问缺失,但并不总是记住协议是否允许缓冲。
细节一瞥
一个案例使系统的限制成为焦点。一个监测智能体标记了第14天缺失实验室测试的协议偏差。表面上看,这是一个有效的调用。当天的条目缺失,协议要求在该次访问时进行测试。
但有一个问题。
协议确实要求第14天进行实验室测试,但它也允许两侧两天的窗口。这个细节之前已被提取并嵌入系统的记忆中。然而,在评估时,该上下文并未贯穿始终。智能体看到第14天的空单元格并将其视为违规。它没有回忆起已经在第13天记录的测试满足了要求。
这不是逻辑失败,而是协调失败。智能体需要的信息是可用的,但不在正确的时间出现在正确的地方。
成功衡量
为了了解系统的表现,我们需要一些比较基准。因此,我们请临床评审员检查一组患者记录,并标记他们发现的任何协议偏差。这为我们提供了一个参考集,一个黄金标准,我们可以用它来测试智能体。
然后我们通过系统运行相同的数据,并跟踪它与人类评审员匹配的频率。
但我们也关注过程本身。不仅仅是单个智能体是否做出正确调用,而是信息是否通过链条传递。
过程中的改变
一旦我们理解了问题所在,我们做了一些有针对性的改变来稳定系统。
首先,我们引入了结构化内存快照。这些就像运行笔记,在每个阶段捕获关键协议规则和例外。
我们还超越了严格的提示模板。系统的早期版本严重依赖预定义的措辞,这限制了智能体的灵活性。
除此之外,我们重写了提示,使其更清晰,更基于原始试验语言。措辞的模糊性常常足以使性能脱轨,因此小的调整,以研究护士可能的方式表达事物,产生了显著差异。
然后我们添加了更强的交接信号。这些标记告诉下一个智能体刚刚发生了什么,什么是必要的上下文,以及期望什么行动。
最后,我们建立了简单的检查来跟踪警报发出后发生的事情。后续智能体是否响应?是否生成了正确的报告?如果没有,线程在哪里中断?
4. 关于评估的启示
与智能体系统合作使一件事特别清楚。大多数人评估语言模型的方式并不能让你为这些模型被置于真实工作流中时发生的事情做好准备。
测试单个提示的准确性或连贯性很容易。但这些表面检查并不反映完成一个随时间展开的任务所需的条件。
我们开始关注那些很少进入研究论文的事情。智能体能否在重复尝试中一致地执行相同的任务?它是否记得几步前刚刚发生的事情?当一个组件将信息传递给另一个时,它是否正确着陆?智能体是否在需要时使用正确的工具,即使没有明确告知?
5. 实地总结
智能体AI承载着真正的希望,但即使是单次部署也能揭示雄心与执行之间的距离。这些系统在某些时刻可能令人印象深刻地有能力,而在其他时刻则令人惊讶地脆弱。在决策必须精确且时间线重要的领域,这种脆弱性不仅仅是不便;它引入了真正的风险。
我们经验中的教训不是抽象的。它们来自观察一个系统尝试处理一个要求高、高上下文的任务,并看到它在何处 stumble。这不是设计不良或不切实际期望的问题。复杂性是内置的,只有在系统超越孤立提示进入连续工作流时才会变得可见。
这就是为什么评估需要从实际使用开始。用实际尝试,而不是受控测试。用意外行为,而不仅仅是基准分数。
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