Python实现“客户体验的变化情况(哑铃图)”

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本文介绍如何使用Python结合matplotlib、numpy和pandas库绘制哑铃图,展示客户满意度从2018年到2023年的变化。通过哑铃图,可以清晰看出在这五年间,客户满意度从约8分提升至9分以上,实现了显著提高。

Python实现“客户体验的变化情况(哑铃图)”

哑铃图(Dumbbell Plot)是一种可视化图表,用于展示两个时间点或两种情况之间的差异。它通常由两个圆圈和一条连接它们的线组成,这条线表示差异的大小和方向。本篇文章将介绍如何利用Python绘制哑铃图。

首先,我们需要导入必要的库:matplotlib、numpy和pandas。然后,我们模拟了两个时间点的数据,分别为2018年和2023年客户的满意度数据。

import matplotlib.pyplot as plt
import numpy as np
import pandas as pd

np.random.seed(123)

# 模拟客户满意度数据
satisfaction_2018 = np.random.normal(loc=8, scale=1, size=50)
satisfaction_2023 = np.random.normal(loc=9, scale=1, size=50)

# 将数据存储为pandas DataFrame
df = pd.DataFrame({
    'Year 2018': satisfaction_2018,
    'Year 2023': satisfaction_2023
})

# 计算每个类别(年份)的平均值,并排序
mean_satisfaction = df.mean().sort_values()

# 绘制哑铃图
plt.hlines(y=mean_satisfaction.index, xmin=df['Year 2018'], xmax=df['Year 2023'], color='gray', alpha=
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