3、区块链助力可持续创新的信息共享

区块链助力可持续创新的信息共享

一、引言

近年来，可持续创新作为应对国际竞争力的手段备受关注。一般来说，可持续创新是指开发新产品、新流程、新服务和新技术，不仅能提升短期和长期的经济绩效，还能改善环境和社会绩效。随着世界日益服务化，可持续创新服务受到广泛关注，并有望最终主导世界经济。

服务是一种无形的、不直接涉及实物产品的事物。过去十年，服务领域迅速扩张，因为它们是企业的巨大利润驱动力。在美国，超过90%的GDP来自服务业。为了保持竞争力，企业逐渐从有形产品转向服务。

信息是服务的关键。根据阿克夫的DIKW金字塔（数据、信息、知识和智慧），信息是被置于特定情境中，变得可用且有意义的数据。信息共享被认为是建立企业间信任关系的重要因素之一。除了建立合作关系，信息共享还能帮助企业做出更明智的决策，更快地响应市场机会和变化。然而，传统的信息共享方法（如第三方中介、基于合同协议的主动共享和口头交流）所共享信息的可靠性往往较差，质量不高且碎片化，因为缺乏对共享信息的验证。

区块链技术因其不可变和分布式的特性，作为一种数字信息共享工具受到关注。区块链的分布式特性可以防止单点故障，这是集中式系统的一个主要弱点。本文将探讨两种基于区块链的创新解决方案，从以患者和人为中心的角度改善服务，并分析区块链在多大程度上能够促进信息共享，以实现可持续创新解决方案。

二、数据、信息、知识和智慧（DIKW）金字塔

信息是服务链中决策的重要元素，明确定义信息以及数据、知识和智慧（DIKW）等术语也很重要。从古希腊哲学家时代到近代，如阿克夫1989年和贝林格2004年的研究，都对DIKW进行了讨论。这个层次结构也被称为“知识层次结构”“信息层次结构”或“知