【教程】微信公众平台开发模式接入客服系统

最近公司有个项目要求在微信公众平台开发模式下使用客服系统。网上的教程有不少，但没有一个清晰的说明，所以我们就自己研究了一下，最后用微信公众平台客服网页版达到了公司的要求。

项目配置

我们开发模式的后端服务器采用的是Node.JS + Express框架。

引入的第三方依赖包: wechat

配置微信公众号

登录https://mp.weixin.qq.com，在开发/基本设置/URL(服务器地址) 中配上后端服务器负责处理微信公众号消息的路由 http://mycompay.com/wechat,

配置后端服务器路由

后端服务器相应路由代码

~~~
/**
* 微信
*/
var wechatConfig = require(‘../../config/wechat’);
var wechat = require(‘wechat’);

router.use(‘/’, wechat(wechatConfig, function (req, res, next) {

// 微信输入信息都在req.weixin上
var message = req.weixin;

// 开始订阅
if(message.MsgType === 'event' && message.Event === 'subscribe'){

    var reply = '你好，这里是西葫芦网官方商城和服务号。在这里，你可以一键海淘，商品均由海外商家直接发货，代购不求人，再也不用担心买到假货啦！［红心］［酷］';
    retur