33、数字转型：技术、人员与工作模式的变革

数字转型：技术、人员与工作模式的变革

1. 技术评估

在信息技术领域，迭代和小批量工作已成为新的常态。然而，在技术决策方面，最好在一开始就做出决定，并且尽量只做一次。中途更改技术决策的成本很高，应尽量避免。因此，不要对技术评估进行迭代，要花足够的时间来确定适合自己的技术。

许多组织常常为了适应技术而改变自身的流程和目标，这并非明智之举。业务流程和实践应始终优先考虑，应根据明确的目标来定义。为了实现这些目标并解决具体的业务问题，再选择最佳的技术。

在决策过程中，要确定价值流中的所有利益相关者，并让他们成为决策过程的一部分。来自各个方面的利益相关者能够提出新的观点，有助于缩小选择范围，找到解决当前问题的技术。

在技术评估时，通常会进行概念验证，将技术应用于实际场景。这样可以根据实际的实施和使用情况来做出决策，而不仅仅依赖于产品公布的特性和功能。某些技术，如企业资源规划（ERP）解决方案，可应用于多个领域和价值流。在这种情况下，技术的应用范围可能会扩大到组织的更广泛层面，这会引入更多的利益相关者，从而延迟决策过程。但最终，你将获得一个能解决多个问题的集成解决方案。

技术评估要点总结

要点	详情
决策时机	一开始做出，尽量只做一次
业务优先	业务流程和实践优先，根据目标选技术
利