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转载 Zoho中国:中小企业需要什么样的CRM系统?

中小企业有一些共同点,例如:组织结构简单,业务领域狭窄,资源有限。因此在选择CRM客户关系管理软件时,需要系统简单易用、成本低、易维护、兼容性和扩容性好。这样看来,saas模式的轻量级CRM可能比较合适。   中小企业在发展的不同阶段对CRM的需求大概是这样的: 1.初创时...

2017-02-22 11:00:00 223

转载 利用销售管理软件走向成功的7点必看

怎样算成功的销售呢?不是成大单,也不是金钱多,只要把自己的工作做出色,这些都是自然会来的结果。成功的销售会先赢得客户的信任,进而赢得单子。以下是成功销售的7个特征,以及在销售过程中销售管理软件能起到什么作用。 1. 凡事看好的一面 销售员需要心理素质强大。如果客户说“不”,要了解原因...

2017-02-21 11:16:00 176

转载 Zoho中国:如何管理驻外销售人员

由于地区差异和办公成本的增加,建立驻外销售团队已经成为一种趋势。随着技术的发展,销售活动可以在任何地方进行。这不仅提高了销售人员的机动性,而且公司也不必在每个销售区域设立物理办公室。虽然驻外销售团队的优点很多,管理驻外销售要注意这6点: 持续的心理疏导 优秀的销售人员通常都是内心强大...

2017-02-20 09:14:00 214

转载 Zoho中国:crm系统如何实现营销自动化

营销自动化   crm客户关系管理软件有效地规划营销活动,进行邮件直销,跟踪营销支出,并优化潜在客户开发流程。   潜在客户开发   • 通过在线线索表格从网站直接捕获线索    • 根据客户要求配置自动回复的电子邮件    • 从网站上捕获线索并分配给相应的销售人员  ...

2017-02-15 10:05:00 359

转载 Zoho中国:在线CRM企业如何在风投潮中屹立?

高估值、高融资,是时下国内在线软件行业令人称羡的热词。而对于另一些企业来说,他们宁愿用自己积累的不多的资金,在新经济中用老方法实打实地做企业。最近在G2 Crowd最新CRM客户关系管理软件排名中继续领跑的Zoho认为:接受风投的代价是失去控制权,我们相信企业存活是靠产品技术,而不是靠资本。 ...

2017-02-14 09:51:00 215

转载 Zoho中国:如何利用好免费版CRM

CRM(客户关系管理)应用程序是一个效果显著的企业管理工具。它可以通过对已有数据进行分析、整理,从而得出顾客和市场的倾向。这不仅节省人工数据统计的时间,同时还可以帮助您建立良好的客户关系。 与几年前购买软件不同,以往购买要求一次性支付全部费用,再次更新之前并不需要支付额外费用。然而现今...

2017-02-13 09:25:00 474

转载 物联网时代企业如何用CRM增强用户体验?

物联网是什么? 物联网是一个基于互联网信息传播,将人们身边可视化的物理物质,通过互联网进行相互连接和更好的呈现,它可以是一个物品,也可以是一种服务。物联网的飞速发展,也让更多行业的商业模式迭代升级,企业办公使用的云计算软件同样有这个特性,来看,物联网时代企业如何用CRM增强用户体验? ...

2017-02-09 09:33:00 142

转载 邮件营销中如何减少垃圾邮件投诉

电子邮件营销的成功秘诀之一便是减少收到垃圾邮件投诉的数量。垃圾邮件投诉可能会伤害您的ISP或托管提供商,甚至一些流行的电子邮件供应商会屏蔽您的邮件传输。尽管人人都了解垃圾邮件投诉带来的严重后果,但是许多依靠电子邮件营销为主要营销渠道的企业,至今不了解减少垃圾邮件投诉的的方法。 以下是几...

2017-02-07 17:41:00 575

转载 利用客户管理系统CRM 整合多渠道客户信息

没有客户哪来的市场,竞争客户就是竞争市场。无论你是大企业还是中小微企业,高效合理的管理客户都是企业重中之重。信息整合困难、客户跟进断层成为了企业发展的最大痛点,而客户关系管理系统(CRM)帮企业有效梳理客户重要信息,往来记录等,整合多渠道信息,获取客户线索,深度挖掘目标客户。 ...

2017-02-06 14:42:00 450

转载 企业为什么需要集成化的云软件?

在快速发展的企业中,销售、会计以及仓管人员通过使用不同的应用软件管理各自的业务。使用各种各样的应用软件,有助于不同部门的有效运行。然而,这很可能导致数据的不一致,造成信息孤岛。 数据信息不互通会怎样? 我们想象一个场景,一位顾客通过电话询问销售人员产品是否有货,销售人员通过CRM系统...

2017-02-04 09:51:00 140

转载 通过CRM系统有效利用用户数据的方法

企业业务最宝贵的资产是什么? 大多数人会回答产品,股东或员工。 当然,这些都是有价值的,但如果没有客户数据,它们是毫无意义的。毕竟,没有客户意味着没有收入。 客户如同是一份白米饭,有了这份实物,才有可能形成炒饭、粥或其他食物。但是如果内部员工协调不当,例如,团队以独立的方式与成分,做他们认为...

2017-02-03 13:20:00 146

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