需求分析思路

本文探讨了如何从业务需求出发,理解场景并转化为产品需求,以福特汽车和拼多多为例,强调了考虑用户真实场景在需求分析中的重要性。通过实例和分析,揭示了需求分析中场景、人物、环境和事件的关联,并提供了实用的思考方法和小结。

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一 业务需求和产品需求

1 业务需求

业务需求 = 业务动机 + 业务目标 

业务需求,是最根本的动机和目标结果的组合,通过这个需求,解决待定问题。

例如:我要吃饭是一个业务需求

2 产品需求

产品需求 = 解决方案 = 产品结构 + 产品流程 + 产品功能

产品需求,是对用户真实需求的提炼分析,形成产品需求后,要制定符合产品定位的解决方案,进而满足业务上的需求。

例如:提供美团外卖是一个产品需求。

二 案例

1 福特汽车

业务需求:我想更快的到达目的地。

产品需求:我不是给你一匹更快的马,而是汽车。

2 拼多多

我们要提高 APP 的用户数量和活跃度。

a 业务需求

用户数量增长,用户积极启动 APP

b 产品需求

天天领现金,打款秒到账:诱导用户分享功能,分享好友领现金——解决用户数量增长的需求。

做一个红包活动,让用户喜欢玩——解决用户积极打开 APP 的需求。

三 需求分析

1 定义

从业务需求出发,确定业务目的和目标,将业务需求转为产品需求。

2 图解

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