一 业务需求和产品需求
1 业务需求
业务需求 = 业务动机 + 业务目标
业务需求,是最根本的动机和目标结果的组合,通过这个需求,解决待定问题。
例如:我要吃饭是一个业务需求
2 产品需求
产品需求 = 解决方案 = 产品结构 + 产品流程 + 产品功能
产品需求,是对用户真实需求的提炼分析,形成产品需求后,要制定符合产品定位的解决方案,进而满足业务上的需求。
例如:提供美团外卖是一个产品需求。
二 案例
1 福特汽车
业务需求:我想更快的到达目的地。
产品需求:我不是给你一匹更快的马,而是汽车。
2 拼多多
我们要提高 APP 的用户数量和活跃度。
a 业务需求
用户数量增长,用户积极启动 APP
b 产品需求
天天领现金,打款秒到账:诱导用户分享功能,分享好友领现金——解决用户数量增长的需求。
做一个红包活动,让用户喜欢玩——解决用户积极打开 APP 的需求。
三 需求分析
1 定义
从业务需求出发,确定业务目的和目标,将业务需求转为产品需求。