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在学习软考系规《系统规划与管理师》之前首先要明白一点：不是教材全部学完才开始去准备论文，其实在学习的过程中去准备论文，论文的质量会更高，主要有以下几方面原因：1、现学现用，让知识得到及时的应用；同时，我也将积极探索新的运维技术和方法，以更好地满足甲方的需求，为我国的IT发展贡献自己的力量。经过我和我的团队的共同努力，我们成功完成了项目，并赢得了甲方的高度评价。在此期间，我们通过专业的技术和服务，确保了系统的稳定运行，并成功与甲方续签了下一期的运维合同。当然，在项目执行过程中，我们也遇到了一些小问题，如
2024-06-19 17:31:47
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原创 软考系规：通俗解读PIOIS与PPTR
信息技术服务标准（ITSS）旨在统一和规范信息技术服务，确保服务的质量、效率和可持续性。而PIOIS，即规划设计（Planning & Design）、部署实施（Implementing）、服务运营（Operation）、持续改进（Improvement）和监督管理（Supervision），它们是ITSS生命周期中的核心要素，也是IT服务生命周期中的关键阶段。
2024-06-19 09:00:00
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原创 软考高项总结：第24章法律法规与标准规范
1、合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。当事人对合同条款的理解有争议的，应当依法确定争议条款的含义。合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的，对各文本使用的词句推定具有相同含义。各文本使用的词句不一致的，应当根据合同的相关条款、性质、目的以及诚信原则等予以解释。2、专利法规定，发明创造是指发明、实用新型和外观设计。（1）发明是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。（2）实用新型是指
2024-05-22 21:03:53
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原创 软考高项总结：第23章组织通用管理
是对组织分工和分工内容进行清晰的界定，让任职者更清楚工作的内容，甚至未从事过某项工作的人也能清楚该工作是怎样完成的。因此，整体流程框架图既要能反映组织的业务运作特点，又要能突出组织的战略或核心竞争力，以及组织各业务领域的定位和相互间的逻辑关系。则是人力资源战略的短期体现，是预测未来一定时期的组织任务和环境对组织的要求，以及为了完成这些任务和满足这些要求而设计的提供人力资源的过程。”地协同工作，并实现在恰当的时间和场所（即空间，包括实体空间和虚拟空间），将适当的信息和知识传递给恰当的对象，以实现知识创新的“
2024-05-22 20:58:46
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原创 软考高项总结：第22章组织通用治理
采用科学的方式，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度、工作业绩以及综合素养的全面监测、考核、评估、分析，充分调动员工工作的积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织的行为，提高员工和组织的素养，挖掘其潜力的活动进程。是指员工根据已经制订好的绩效计划开展工作，组织管理者对员工的工作进行指导、监督和管理，对发现的问题及时协助解决，并根据实际工作进展情况对绩效计划进行调整和完善的一个过程。，通过正式的结构化的制度或方法，评价和测量在一定的周期内团队或员工个人的工作行为和工作成果，全面了解员工的发展潜力。
2024-05-21 17:39:03
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原创 软考高项总结：第21章项目管理科学基础
在年利率为5.22%条件下，当年的100元与下一年的105.22元是等值的，即100×（1+5.22%）=105.22元，而当年的100元又与上一年的95.04元等值，即100/（1+5.22%）元 = 95.04元。（1）Vogel法的思想是：一地的产品如果不能按照最小运费就近供应，就考虑次小运费，这就有差额，差额越大，说明不能按最小运费调运时，运费增加得越多。（4）第三步：重新计算同行同列的最小运费与次小运费之差，并对其它未被确定调拨值的行列，重复第二步的处理，直至构造出调拨方案。
2024-05-21 17:31:57
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原创 软考高项总结：第20章高级项目管理
的目的在于，依据组织的可量化目标，使用组织已建立的度量体系及收集数据建立的过程性能基线，通过回归的方式建立过程性能模型，识别组织或项目过程能力量化目标与过程因子之间的解释关系，实现对组织的目标量化预测与解释，支撑组织和项目量化目标的分解与跟踪。建厂要建养鸡厂，养鸭厂，养驴厂，养鱼塘，要统一考虑，业态互补，别一古脑全上一个类型，死都不知怎么死。的目的是通过历史数据刻画组织当前项目各个过程的能力，确定过程能力的稳定范围，为管理决策提供数据化支持，并为后续项目的估算、计划与管理工作提供可参考的数据基准。
2024-05-12 21:23:09
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原创 软考高项总结：第18章项目绩效域（二）
在采用适应型方法的项目中，在系统如何互动或干系人如何反应方面可能存在不确定性，项目团队可以调整计划，以反映对不断演变情况的理解，还可以使用储备来应对不确定性的影响。时（无论是积极事件还是消极事件），它们会影响项目绩效，从而影响项目的度量指标。这些活动是在交付绩效域中执行的，度量可以表明随着时间的推移风险级别是否会有所变化。是不确定性的主要信息来源，在应对各种形式的不确定性方面，他们可以提供信息、建议和协助。③在项目团队成员制订计划并创建可度量的可交付物时，团队绩效域和干系人绩效域会。
2024-04-30 10:37:36
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原创 软考高项总结：第18章项目绩效域（一）
价值驱动的项目管理知识体系关注价值的实现，包含了项目管理原则、绩效域、项目生命周期、过程组、10大知识领域和价值交付系统。8个绩效域：干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作、交付、测量、不确定性。
2024-04-30 10:21:52
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原创 软考高项论文：如何快速打造自己的论文模板
针对软考高项论文写作，特别是对于还未担任过项目经理的小白来说，如何搭建论文的框架，撰写出既符合考试要求又能体现个人见解的论文呢？
2024-04-22 08:45:00
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原创 软考高项总结：第16章采购管理（二）
（1）买方和卖方都出于相似的目的来管理采购合同，每方都必须确保双方履行合同义务，确保各自的合法权利得到保护。它强制卖方提供规定的产品、服务或成果，强制买方向卖方支付相应的报酬。，买方可能决定与多个卖方签署协议，以便在单个卖方出问题并影响整体项目时，降低由此导致的损失。在复杂的项目和项目集中，变更请求可能由参与项目的卖方提出，并对参与项目的其他卖方造成影响。，是采购系统可靠性的关键决定因素。，例如，修改采购工作说明书、定价，以及对产品、服务或成果的描述。，对合同的结构、各方的权利和义务，以及其他条款加以。
2024-03-26 13:40:29
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原创 软考高项总结：第16章采购管理（一）
对提出的合同索赔，凡属于客观原因造成的延期、属于买方也无法预见到的情况，例如，特殊反常天气达到合同中特殊反常天气的约定条件，（2）为避免因条款的不完备或歧义而引起合同纠纷，因此，在达成交易和签订合同前，有必要使双方进一步对他们所同意的条款有一致的认识。例如：对合同标的为设备买卖的，一定要写明设备的名称、品牌、计量单位和价格，切忌只写“购买计算机一台”之类的描述。，对专业技术的需求，不愿承担永久雇用的义务，以及对独特技术专长的需求；合同中应该规定以哪个国家的法律作为合同的适用法律，合同的解释必须根据。
2024-03-13 11:42:56
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原创 软考高项总结：第15章风险管理（一）
已识别的威胁与机会的数量、风险在风险类别中的分布情况、测量指标和发展趋势。风险登记册和风险报告在各过程中的更新。
2024-02-28 09:01:18
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原创 软考高项总结：第14章沟通管理
（1）项目经理需在项目生命周期的早期，针对项目干系人多样性的信息需求，制订有效的沟通管理计划。（1）管理沟通过程会涉及与开展有效沟通有关的所有方面，包括使用适当的技术、方法和技巧。与项目团队展开讨论和对话，有助于确定最合适的方法，用于更新和沟通项目绩效，以及回应干系人的信息请求。，但不能用于制定采用其他沟通成果（如电子邮件、广播信息和社交媒体）的沟通策略和计划。过程，来确定规划的沟通方法和沟通活动对项目可交付成果与预计结果的支持力度。（如，技术设计文档、不同的风格）沟通，并喜欢采用不同的沟通过程和礼节。
2024-02-27 09:45:18
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原创 软考高项总结：第13章资源管理（二）
（2）这些工具可帮助项目经理评估团队成员的偏好和愿望、团队成员如何处理和整理信息、如何制定决策，以及团队成员如何与他人打交道。项目管理团队能通过情商来了解、评估及控制项目团队成员的情绪，预测团队成员的行为，确认团队成员的关注点及跟踪团队成员的问题，来达到减轻压力、加强合作的目的。：一是可帮助提高个人和团队生产率，振奋团队精神，促进团队合作；提供合适的、稀缺的、特殊的、合格的、经认证的或其他特殊的团队或实物资源。的，方式包括课堂培训、在线培训、计算机辅助培训、在岗培训（由其他项目团队成员提供）、辅导及训练。
2024-02-24 09:00:00
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原创 软考高项总结：第13章资源管理（一）
按资源类别和类型，对团队和实物资源的层级列表，用于规划、管理和控制项目工作，每向下一个层级代表对资源的更详细描述，直到信息细到可以与工作分解结构（WBS）相结合。执行项目工作，以实现项目目标的一组人员，由为了完成项目而承担不同角色与职责的人员组成。是一种通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系，来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的。②外来的控制和处罚对人们实现组织的目标不是一个有效的办法，下属能够自我确定目标，自我指挥和自我控制。，如各项目阶段的启动、规划、执行、监督、控制和收尾。
2024-02-23 08:30:00
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原创 软考高项总结：第12章质量管理
可以随着项目的不同组成部分变得可用时进行，也可以在项目结束（即交付最终可交付成果）时进行。例如，为满足既定的质量标准而对可交付成果提出变更，可能需要调整成本或进度计划，并就该变更对相关计划的影响进行详细风险分析。（有许多缺陷，用户手册杂乱无章）的软件产品，该产品的功能会因质量低劣而无效和/或低效，就对质量管理计划进行评审，以确保决策是基于准确信息的。工作，纳入尽可能多的项目可交付成果的要素，小批量系统的目的是在项目生命周期。，可基于质量控制过程的发现和建议、质量审计的发现或管理质量过程的问题解决。
2024-02-22 08:30:00
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原创 软考高项总结：第11章成本管理
完成了多少预算的工作，实际完成的工作，按照预算标准应该有的花费。如果给出完成百分比，需要判断是完成总工作量还是当前计划的百分比，如果是总工作量则BAC×百分比，如果是当前计划的则是PV×百分比，如果给出表格，就按照给出的计算。是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算，用来应对项目范围中不可预见的工作，目的是用来应对会影响项目的“的成本，但同时也考虑项目决策对项目产品、服务或成果的使用成本、维护成本和支持成本的影响。2、某些项目，特别是小项目而言，成本估算和成本预算之间的关系极其密切，以致可以将其。
2024-02-21 08:30:00
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原创 软考高项总结：第10章进度管理
在大型组织中，可能同时存在小规模项目和大规模项目的组合，需要制定长期路线图，通过规模参数（如团队规模、物理分布、法规合规性、组织复杂性和技术复杂性）来管理这些项目组合和项目集。（1）在估算活动持续时间过程中，应该首先估算完成活动所需的工作量和计划投入该活动的资源数量，然后结合项目日历和资源日历，据此估算出完成活动所需的工作时段（即活动持续时间）。（3）为了绘图的方便，在箭线图中又人为引入了一种额外的、特殊的活动，叫作虚活动，在网络图中由一个虚箭线表示。相对于资源平衡而言，
2024-02-20 08:30:00
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原创 软考高项总结：第9章范围管理
【客户不断提出要求，不断去改，最终交付物不满足要求】团队客户总是希望更便宜、更多功能、更好服务没有得到控制的范围扩大、没有得到控制的变更，没有走变更管理流程。比如计划买双鞋，没有确定颜色、款式、价位，到商场后看到了好多双鞋，慢慢的对自己要买的鞋的颜色、款式、价位都有了明确的认识。WBS是项目管理计划和项目范围之间的桥梁，WBS的底层不但要支持项目管理计划，而且要让管理层能够监视和控制项目的进度和预算。的：项目的目标是提供产品或服务，WBS中的各项工作是为提供可交付的成果服务的（多次重复循环，软件测试）。
2024-02-19 08:45:00
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原创 软考高项总结：第8章整合管理
并由项目团队纳入项目进度计划付诸实施，批准的变更请求可能对项目或项目管理计划的相关领域产生影响，还可能导致修改正式受控的项目管理计划组件或项目文件。虽然影响基准的变更必须要通过CCB 的批准，但并不意味着CCB只能批准影响基准的变更，有一些在变更控制系统中指定需要CCB批准的变更但并没有影响基准。（3）在批准变更之前，可能需要了解变更对进度的影响和对成本的影响。通过配置核实与审计，确保项目的配置项组成的正确性，以及相应的变更都被登记、评估、批准、跟踪和正确实施，确保配置文件所规定的功能要求都已实现。
2024-02-18 14:05:36
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原创 软考高项总结：第7章立项管理
向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件，是该项目建设筹建单位根据国民经济的发展、国家和地方中长期规划、产业政策、生产力布局、国内外市场、所在地的内外部条件、组织发展战略等，提出的某一具体项目的建议文件，是对拟建项目提出的。看到招标文件→进行项目识别→可行性研究（机会、初步、详细）→项目论证→项目评估→参加投标→中标拿到项目→。等方面的条件和情况，进行详尽的、系统的、全面地调查、研究和分析，对各种可能的技术方案进行详细的。项目评估是项目投资前期进行决策管理的重要环节，其目的是审查项目可行性研究。
2024-02-08 09:00:00
1810
原创 软考高项总结：第6章项目管理概论
识别影响或受项目影响的人员、团队或组织，分析干系人对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动干系人参与项目决策和执行。的项目、项目集、子项目组合和运营工作。：确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置。：与项目、项目集和项目组合管理特定领域相关的知识、技能和行为，可以帮助达成项目目标。：使项目在批准的预算内完成而对成本进行的规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制。：把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品的质量，以满足干系人的期望。
2024-02-07 11:43:00
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原创 软考高项总结：第5章信息系统工程
这些安全管理包括物理安全、计算机安全、网络安全、通信安全、输入/输出产品的安全、操作系统安全、数据库系统安全、数据安全、信息审计安全、人员安全、管理安全和辐射安全等。，主要包括：硬件工程、软件工程、通信及网络工程、数据存储与灾备工程、系统工程、测试工程、密码工程和组织信息化工程等。6、使用结构化分析SA方法进行需求分析，其建立的模型的核心是数据字典。17、对文档的静态测试主要以检查单的形式进行，对代码的静态测试一般采用。7、在OOA方法中，构建用例模型一般需要经历四个阶段，分别是。
2024-02-07 08:45:00
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原创 软考高项总结：第4章信息系统管理
8、进常用的方法为戴明环，即PDCA循环。是信息安全最为关注的三个属性，因此这三个特性也经常被称为信息安全三元组。4、钻石模结构型将组织计划的关键组成部分标识为其。14、数据管理能力成熟度评估模型DCMM定义了。5、信息系统体系架构有三种常见模式：①。22、组织的数据生存周期能力域通常包括。15、组织的数据战略能力域通常包括。16、组织的数据治理能力域通常包括。17、组织的数据架构能力域通常包括。19、组织的数据安全能力域通常包括。20、组织的数据质量能力域通常包括。21、组织的数据标准能力域通常包括。
2024-02-06 08:30:00
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原创 软考高项总结：第3章信息系统治理
个人和组织的文化、道德和行为作为治理和管理活动的成功因素，其价值往往被低估。14、IT审计范围需要根据审计目的和投入的审计成本来确定。流程描述了一组为实现某种目标而安排有序的实践和活动，并生成了一组支持实现整体IT相关目标的输出内容。人员、技能和胜任能力对做出正确决策、采取纠正行动和成功完成所有活动而言是必不可少的。服务、基础设施和应用程序包括为组织提供IT处理治理系统的基础设施、技术和应用程序。针对IT的性能监控及其与内部性能目标、内部控制目标和外部要求的一致程度。针对IT的整体组织、战略和支持活动；
2024-02-05 08:45:00
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原创 软考高项总结：第2章信息技术发展
个人局域网(PAN)、局域网(LAN)、城域网(MAN)、广域网(WAN)、公用网(PublicNetwork)、专用网(PrivateNetwork)特点的新一代移动通信技术。为了支持低时延、高可靠，5G采用短帧、快速反馈、多层/多站数据重传等技术。等特点，提供了开放、分散和容错的事务机制，成为新一代匿名在线支付、汇款和数字资产交易的核心。3、软件定义网络SDN的整体架构由下到上(由南到北)分为。5、国际电信联盟（ITU）定义了5G的三大类应用场景，即。10、非关系型数据库是分布式的、非关系型的、
2024-02-04 11:04:49
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原创 软考高项总结：第1章信息化发展
（4）《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出了强调加快推动数字产业化，培育壮大人工智能、大数据、区块链、云计算、网络安全等新兴数字产业，提升通信设备、核心电子元器件、关键软件等产业水平。，构建产业数字化转型发展体系，构筑共建共治共享的数字社会治理体系，打造协同高效的数字政府服务体系，构建普惠便捷的数字民生保障体系，拓展互利共赢的数字领域国际合作体系和 建立健全规范有序的数字化发展治理体系等重大任务。（1）党中央、国务院一直高度重视信息化工作。
2024-02-03 09:30:00
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原创 软考高项十大管理49个过程记忆口诀
内容：范围管理、进度管理、整合管理、沟通管理、质量管理、成本管理、资源管理、风险管理、采购管理、干系人管理。和管理项目，管理项目。
2024-02-02 09:07:47
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原创 软考高项十大管理领域基本介绍
但是往往甲方（小姐姐）并不清楚具体想要什么样的和实现方式造成变更多（变化大），我们挖掘需求关注原因而不是结果本身，多问Why和适当的引导。实时跟踪项目情况，定期/定阶段的审查/评审项目，及时向干系人，上司，项目成员汇报项目进展。及时与干系人、项目成员、上司对该项目的不同想法进行沟通，获取有效信息。风险会不断变化，要在每个时间段/阶段都做好风险识别分析。监督风险，识别新风险，评估风险管理及风险应对效果。监督干系人关系，调整计划确保干系人合理参与项目。监督沟通效果，确保满足干系人要求。
2024-02-01 08:30:00
1979
原创 软考高项知识点记忆口诀
解析：快（进度管理）好（质量管理）省（成本管理）人（人力管理）亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图、项目除外责任，产品范围描述，验收标准、项目的可交付物，项目的。早上顺加汇选大，晚下逆减散择小，下上减得总时差，相邻减获自由。用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结。成本管理、人力管理、干系人管理、采购管理有。） 使用高素质的资源或经验更丰富的人员。赶工，投入更多的资源或增加工作时间，采（采购管理）人（干系人管理）合。汇聚层核心层和接入层的分界面，
2024-01-31 08:30:00
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原创 软考高项论文中甲方可能出现的问题
在论文写作中，可能需要写一些问题和怎么解决。大家在论文里举例的时候，把握一个原则：本错误不是我项目经理造成的，是甲方、是不可抗力、是外部因素、是项目团队成员造成的，然后经过我的管理，项目还没出问题，这样更能体现我们作为项目经理的价值。甲方可能对项目的时间要求过于紧迫，超出合理范围，导致项目执行过程中压力过大，影响项目质量和成果，需要与甲方进行今理的时间规划和管理。甲方在项目开始阶段末能进行充分的项目规划，导致项目目标、范围、进度、成本等方面的不明确或冲突，给项目执行带来不确定性和风险。
2024-01-30 08:30:00
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原创 软考高项论文评分标准汇总
2、结合项目、展示独特性：近几年的考题中都明确有说明，请根据你所描述的项目，详细阐述....，所以实践一定要结合项目（一定要有结合项目的技术细节进行举例说明）。1、切合题意，符合子题目要求：子题目问什么，就答什么（而且要多答），子题目问的就是重点，是及格的关键。论文前后要连贯，显得丝滑，不要前后矛盾。3、有一定的实践深度，实践结合项目真实可信（有较多的结合项目技术细节的举例，让老师感觉是有项目经验的）。4、文章结构合理（字数达标，背景、过渡段、论点、收尾均有），文理通顺，思路条理清晰，能够突出重点。
2024-01-29 09:01:28
2055
原创 软考计算题注意事项总结
如果A活动需要2个人工作3天完成，且单位成本是500元/天，则A的总成本是1500元。例如，如果成本为100元，失败的概率为20%，失败时需要赔偿20元，则应计算为20% * (-120)。9、在资源平滑的题目中，如果确实难以计算出人数，有可能最小或次小的人数在四个选项中，其概率可能大于随机猜测一个数字的概率。在下图中，完成任务所需的概率在16天以内为16%，在16天之后为84%。10、截止到检查点，按计划不需要做的工作，实际只要做了，算AC和EV的时候都需要算。若是关注收益，则选择较大的方案。
2024-01-28 19:48:55
1025
原创 软考计算题成本类考点公式汇总
完成了多少预算的工作，实际完成的工作，按照预算标准应该有的花费。如果给出完成百分比，需要判断是完成总工作量还是当前计划的百分比，如果是总工作量则BAC*百分比，如果是当前计划的则是PV*百分比，如果给出表格，就按照给出的计算。总预算=BAC+管理储备，如果题目里没特别谈到有管理储备，则预算就是BAC，题目特别说了，我们才需要特别注意。非典型，当前的偏差被视为一种特例，并且项目团队认为将来不会发生类似的偏差，需要纠偏，记住非典型肺炎；典型，当前出现的偏差被视为具有典型性，不纠偏，可以代表未来的偏差；
2024-01-26 08:30:00
660
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原创 软考计算题进度类考点公式汇总
以该工作为起点，到终点，可能有很多条路径，把每条路径的波浪线的长度的和求出来，和的最小值就是自由时差；该工作完成节点到项目全部完成时的节点之间波形线投影值之和的最小值 + 该工作的自由时差；投资回收期(静态) = (T-1)+ 第(T-1)年累计现金流量绝对值/第T年现金流量。投资回收期(动态) = (T-1)+ 第(T-1)年累计折现值/第T年折现值。ROI投资收益率分析 = （总的折现收益-总的折现成本）/折现成本。期望持续时间/成本 =（最悲观+最可能+ 最乐观）/3。
2024-01-25 08:15:00
1219
原创 软考案例分析题万金油汇总
74、编制风险管理计划不应由项目经理一个人来编制，应由项目团队和相关干系人共同参与，并经过充分沟通和评审后才能发布实施。62、关键工作不能分包，非关键性可分包，标书和合同内应声明，并经招标方同意，分包方要求具备相应资质。164、项目经理没有建立合适的沟通渠道，信息发布不及时，导致高层领导和客户对项目进度情况了解不清晰。97、未建立配置管理系统和机制，配置管理混乱，未设置专门的配置管理员对配置进行综合管理。83、在实施采购过程中不能以价格选择卖方，应综合评价卖方的综合情况，价格，质量、服务。
2024-01-24 09:20:57
1788
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软考高项学习计划打卡表
2024-02-29
软考高项知识点速记口诀汇总
2024-02-29
前后端浏览器基础知识点及常考面试题汇总
2022-03-28
前端JS基础知识点及常考面试题汇总
2022-03-28
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