如何应对运营商插入的广告、被运营商劫持怎么办

如何应对运营商插入的广告:
1.运营商告知缴费信息不在下列讨论范围。
2.理性投诉,不要辱骂客服人员,你说问题,让他给你记录反馈即可。 简要流程为:(工信部投诉之前务必先拨打运营商客服热线受理)
具体流程为:
1.拨打运营商客服热线,提供账号信息,要求解决问题,答复解决时限。并要求记录投诉,告知投诉编码(这一步很重要)。如果客服拒不提供投诉编码,也可以发邮件给工信部,注明:客服拒不提供投诉编码即可。再告知客服,如未如期解决,会将此问题连同截图和视频证据投诉至工信部。
2.超出时限后拨打集团投诉电话,要求解决问题并答复解决时限。(像这一步可根据客服人员态度自行略过)

3.工信部投诉(最好是发送邮件accept@chinatcc.gov.cn)。
中国联通:10010(当地受理) 10015(集团投诉)
中国电信:10000(当地受理) 4008810000(集团投诉)
中国移动:10086(当地受理) 10080(集团投诉)
长城宽带:95079 联系长宽

如果遇到运营商强插广告,或者流量劫持,网页跳转(百度搜索劫持,网页导航劫持,美团,淘宝,京东等闪一下或者刷新一下)。可以使用下面的应对手段:
1.使用https协议。 百度 淘宝 京东 中亚 美团 大众点评
2.使用自己的返利链接购买,比如自己申请淘宝联盟,集分宝等,网上有推荐的的商品先加入购物车,再自己从淘宝联盟的购物车里面购买。其他订单可使用返利网等类似网站。
3.记录跳转范例的uid或者utm码。可在各网站广告部反馈此代码投诉,会查封其违规收入。
4.拨打运营商客服电话进行投诉。直接告知要进行投诉处理.要求客服记录,并承诺回复时限。并告知如果在时限内未能解决的,将进行升级投诉,比如给工信部发邮件等。
5.如果以上都未能解决您的问题,需要进行升级投诉。在工信部网站填写相应内容即可,由用户反馈有些地区运营商屏蔽了此网址访问,那么请给工信部发邮件accept@chinatcc.gov.cn。
一般到第三步你告知客服,如果还未解决进行升级投诉的时候,就应该很快会解决了。
如果有问题请补充。我会继续修改。
流程:截图录屏,保存源代码,运营商投诉,工信部投诉 先拨打运行商电话等待处理(告知运营商处理不好会投诉至工信部。),处理无果给工信部发邮件。
投诉范文:
本人在使用XX省XX市XX运营商宽带上使用手机APP如:全民K歌,上网浏览网站(比如:m.cnbeta.com)或者用微信等客户端打开一些新浪或者网易博客链接时时发现(页面右侧和底部均有弹出广告)。
经与网站确认,该广告内容均不是网站自营的广告部分。使用其他运行商网络在访问上述内容时均无出现此广告。
经对网络进行技术分析,发现网络广告在出现时会具有随机性并且还会检测UA信息。现已对网络日志内容和截图进行保留取证。
对同一设备,不同运营商网络环境下,浏览上述内容时出现的劫持状况进行了屏幕录制和留存。以及对不同设备,同一运行商网络下,浏览上述内容时出现的劫持状况进行了屏幕录制和留存。
已对自有设备的安全状况进行了检查,排除了感染病毒,自有设备后门侵入的可能。
现已确认网络被XX省XX市XX运营商做了劫持,该运营商的劫持行为侵犯了本人和网站的正当权益。
根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》中第四条第二点,任何篡改行为都是非法的!
现要求运营商尽快处理,停止违法劫持行为,写出书面保证书,进行赔礼道歉。

### 关于网络运营商广告出现异常流量的原因及解决方案 #### 异常流量的定义与分类 无效流量(IVT)是指不符合某些质量或完整性标准,或不代表应包含在测量计数中的合法流量的流量或相关媒体活动。这类流量可能由非人类流量(如爬虫、机器人等)引起,或是通过特定手段故意制造而成[^2]。 #### 可能的原因分析 1. **非人类流量** 非人类流量是造成异常流量的主要原因之一。这些流量来自自动化程序而非真实用户行为,可能导致广告展示次数虚高或其他统计失真现象。此类流量通常难以追踪其确切来源,因为它们可以伪装成正常用户的请求模式。 2. **恶意软件和僵尸网络攻击** 当设备感染了恶意软件后,可能会成为更大规模僵尸网络传播的一部分,在未经用户同意的情况下加载网页上的广告内容,从而产生大量虚假点击或浏览记录。这不仅影响到广告投放效果评估的真实性,也可能给目标站点带来不必要的负担甚至安全风险。 3. **人为操纵** 一些不良竞争者会利用各种技术手段来伪造访问量以获取不当利益。例如,创建虚拟账户批量注册账号参与抽奖活动;或者雇佣水军刷单提高店铺销量排名等做法都属于这一范畴内的人为干预措施。 4. **本地缓存劫持** 运营商有时会在未告知用户的情况下修改HTTP响应头信息,强制将原本应该指向正规商业平台链接重定向至其他页面显示额外附加材料——即所谓的“跳转广告”。尽管这种方法相对隐蔽不易察觉,但由于用户体验差且存在法律争议,因此实际应用并不广泛[^3]。 #### 解决方案建议 - **加强监测机制建设** 构建完善的监控体系能够有效识别并过滤掉大部分异常流量。借助先进的算法模型和技术工具实现对各类可疑事件实时预警,并定期出具详尽报告供决策层参考制定相应策略调整方向。 - **优化验证流程设计** 对新注册用户提供更加严格的身份认证环节,防止机器自动脚本轻易绕过防护网完成非法操作。同时引入多因素身份确认方式增强安全性保障水平,减少因密码泄露等因素造成的损失可能性。 - **提升透明度公开沟通渠道** 向公众普及有关防范常识教育工作至关重要,鼓励大家共同参与到打击黑产活动中去形成合力效应。另外建立专门客服热线解答疑问投诉受理窗口,确保每一位受影响个体都能得到妥善处理意见回复。 ```python def detect_anomalous_traffic(traffic_data): """ Detects anomalous traffic patterns using predefined criteria. Args: traffic_data (list): List of dictionaries containing traffic information Returns: list: Indices of detected anomalies within the dataset """ anomaly_indices = [] for i, entry in enumerate(traffic_data): if not is_human(entry['source']): anomaly_indices.append(i) return anomaly_indices def is_human(source_info): """Determines whether a given source appears to be human.""" # Placeholder function; actual implementation would involve more sophisticated checks pass ```
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