用户大量取消订单后 Rivian取消对现有订单提价并致歉

3月4日消息，据国外媒体报道， 美国电动汽车初创企业Rivian前日宣布对其电动卡车和SUV提价20%遭致大量用户不满，纷纷取消订单。随后公司取消了提价举措，并将让之前下单的顾客按当时价格购买。

当地时间周四Rivian发布一封公开信，首席执行官RJ Scaringe就追溯性涨价向顾客道歉。他说，公司正在努力应对零部件和材料成本上升的局面，但对现有订单涨价是错误之举，打破了消费者对Rivian的信任。公司随即表示，在本周二涨价前订购Rivian汽车的顾客将维持原价。

据悉，此项涨价举措使一些车型配置的价格增加20%左右。对于一些消费者来说，这一涨幅相当于他们将多支付1万至2万美元，他们纷纷在网络上表达不满情绪，并有大量已订购的客户取消订单。

这一事件也使得Rivian股价周三下跌了13% 以上，周四进一步下跌，跌幅近5% 。自1月1日以来，Rivian的股价已经下跌了约50% ，该公司正在应对连续推出几款新车型的挑战。同时，CEO表示公司也正试图控制金属板、半导体和其他零部件成本上升带来的通胀压力。查站网