质量的事到底归谁管？

在软件中，什么是质量。
下面的这篇文章的进行了比较详细的阐述，我推荐一下地址。
http://www.iteye.com/topic/65626

如果嫌文章太长，我把软件质量的定义抽取出来概括一下。
1. 没有bug并不等于软件质量高。
2. 软件的质量的高低，要看软件本身有多符合客户的需求

所以，软件的质量根源不在于有没有bugs，但是质量好的软件一定能有严重的bugs。

那么质量这个事情到底是谁来管呢？
我不得不又套用被敏捷强调了一遍又一遍的话，团队的每一个人。

不同意的，先来看看，我们项目团队里不同的人都负责做什么。
做需求分析的，很显然嘛，好好去了解一下客户到底想要做什么？弄清楚了要给团队说清楚了。
开发人员负责把需求、测试那边提供的信息用代码都准确的用代码表达出来了。
测试人员了解了需求，要根据客户为什么要这些东西，来考虑怎么样可以做出合理的“破坏活动”。

这一提醒，是不是很显然了。

做需求分析的人，要保证需求一定得符合客户的要求了，别输在起跑线上。
做对了需求，还得保证跟开发，测试说准确了。
做测试的人，要保证把可能的客户行为、输入都告诉开发人员，这样开发人员可以避免因为误会把大部分问题植入到系统中。
最后做测试的拿到了可测试的系统，根据对于系统用户的使用场景分析来使用系统，看看有什么问题存在。

所以，如果有哪天，有人说这个产品质量太差了，写代码的人写的太差，或者测试的人到底怎么测的？那么，先不要同意，看清楚问题在哪里了，我们看是谁的问题。要有高质量，缺了任何一环都不行。