什么是用户体验？

用户体验是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度。

用户体验的英文是User Experience，缩写为UE或UX， 用户体验是一个工作体系，而不是某一个职位（这点）。

用户体验这个工作体系应包括以下几个工作：

1. 需求调研 2. 信息架构规划 3. 交互设计 4. 内容设计 5. 视觉设计 6. 界面开发 7. 可用性测试

大致可以分为3个角色：
1. 信息架构师：主要完成需求调研，信息架构规划，交互设计，内容设计，可用性测试
2. 界面设计师：视觉设计
3. 界面开发工程师：界面开发，表现层的交互设计（注意：这个跟交互设计是有区别的）