随着自动化和认知技术超越制造业并进入知识工作者的办公空间,公司领导者必须知道的术语也会增加。
尽管RPA行业使用了许多用于更传统的物理机器人应用的术语 - 想想有助于组装汽车和制造其他实体商品的机器人 - 这些词在转移到办公环境时通常并不意味着同样的事情。
这本全面的指南 - 以及它内部相关的资源 - 将帮助您从RPA初学者了解供应商为您的公司提供的价值,同时为您提供RPA成功之路。
机器人过程自动化(RPA)术语表
人工智能(AI):旨在以类似于人类反应的方式响应和学习刺激的技术,具有通常仅在人类专业知识中发现的理解和判断水平。
参加RPA:参加RPA包括需要决策和/或用户输入的场景,例如桌面自动化。这些软件机器人在员工的工作站上工作,并由两种情况触发:用户的命令和实例是机器人需要用户输入以继续执行任务。访问通常仅限于特定部门或工作站内的员工。
自动化设计:RPA如何在组织中推出的计划。作为该计划的一部分,公司确定了一系列最适合自动化的流程。设计可以是短期或长期计划。
“自动化第一”时代:一个技术时代,人们认为将RPA应用于尽可能多的流程以提高生产力,并拥抱每个员工拥有一个机器人的愿景。
商业智能:一种技术,实践和应用程序系统,可帮助公司收集,分析和呈现与业务运营相关的信息。
业务流程管理(BPM):使用建模,自动化,数据洞察来优化业务活动,企业目标和员工操作的实践。
RPA卓越中心(CoE):公司内部的一个部门,在RPA部署的早期阶段创建,以支持RPA的实施和持续部署。该团队使用RPA工具和技术经验来识别和管理正在进行的RPA实施。该团队应包括来自整个组织的多个部门的成员。
认知自动化:自动化是常规RPA的一步,可以在半结构化和结构化数据上运行。
命令行界面(CLI):通过使用文本行(命令行)直接触发到程序的操作来与计算机程序交互的方式。
计算机视觉:允许自动化软件识别图像或多维源信息并与之交互的技术,可用于人工智能,机器学习和模式识别。
深

本文提供了一个详尽的机器人过程自动化(RPA)术语表,涵盖了AI、BPM、CoE等多个关键概念。RPA正改变知识工作空间,通过软件机器人优化业务流程。了解这些术语将帮助初学者掌握RPA价值,并实现自动化时代的成功转型。
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