R018---RPA是什么东东?

RPA(Robotic Process Automation)是一种能够模拟人类在电脑上操作的软件,实现流程自动化,提高效率和准确性。通过模拟与增强交互,如自动处理Excel、邮件、数据验证等,它在财务、税务、供应链等多个领域广泛应用。RPA工具如UiPath、Blue Prism和Automation Anywhere等,为企业提供低成本、快速见效的自动化解决方案。随着技术发展,RPA结合AI技术,正帮助企业提升决策模式,从数据搬运到数据分析预测。

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1.缘起

这个问题,很多文章回答过,一直想站在客户角度写个答案,今天正好。

2.RPA的名字

RPA是英文Robotic Process Automation的缩写,中文爱翻译为“流程自动化机器人”,也有人称为“数字化劳动力”(DigitalLabor)。

3.RPA的本质

RPA是个运行在电脑上的软件,通过下面的方式,实现流程自动化:

  1. 模拟人类在电脑上进行的所有操作(包括进行数据计算),效率、质量远胜于人。

  2. 增强人类与计算机的交互过程;

下面,就模拟与增强,举例说明:

3.1模拟

例如:

  • 操作计算机上的软件,例如:Office系列(Excel、Outlook、Word...)、SAP、用友、金蝶;

  • 操作通过浏览器访问的程序,例如OA、BO等,包括登录、下载文件;

  • 收发邮件;

  • 移动文件和文件夹;

  • 复制和粘贴数据;

  • 填写表单(包括写公式或者利用模版中写好的公式的计算结果);

  • 从文档中提取结构化和半结构化数据;

  • 访问数据库;

  • 擦除浏览痕迹;

  • ...

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