干货 | 测试人职场晋升“潜规则”：15 年经验资深测试经理的职场忠告

大家好，我是云胖虎，有近 15 年工作经验，在测试专业上擅长的方向是自动化测试，测试工具平台开发和探索测试相关的一些领域，也拿到过项目管理和敏捷教练的认证，目前是在某知名金融银行企业担任技术经理。

今天我分享的 Topic 是个偏职场内功的话题：《测试人晋升指南 —— 如何做好个人绩效管理》。这个 PPT 的内容可以说基本都是多年职场经验积累的干货心得和血泪教训。2020 年马上就要过去了，就当作一个跨年礼物送给大家，有任何意见也欢迎即时反馈。

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作为技术人，很多时候在职场当中会发现有这样的现象：

• 会写代码的不如会讲 PPT 的

• 努力干活的人年底绩效却评不上优秀

• 甚至职场上薪资被新人倒挂也屡见不鲜

很多测试同学对这种情况都比较困惑：

• 为什么会有这种现象存在？

• 到底怎么做才能避开这些坑，在工作中获得晋升呢？

• 尤其是对测试这个岗位感到迷茫，我的未来职业发展方向该是怎样的？

今天我们就来深入探讨下这些问题，希望可以让你找到想要的答案。当然这个答案我们追求的不是一种方式或者方法论，而是追求正确的底层逻辑。因为方式方法这些表层的东西在职场当中是学不完的，只有把底层的一些逻辑搞清楚之后，才能真正管理好自己的绩效，得到领导认可和晋升的机会。

首先列举出这个主题里最重要的几个 topic，如下图。

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职场认知

第一个话题是：认知。我们对事情的理解、思考和判断，都是基于自己的认知去做的，它更多是一种思考的过程（如下图）。

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举个测试工作中的例子，你肯定遇到这样的情况：测试一个系统，你花了两周发现了 20 个 Bug，然后在接下来上线前一周，无论再怎么努力，你也很难再发现大量问题了。但是，隔壁组的测试老王，他原来不是负责这个系统的，只是机缘巧合看了下，结果很快发现了 5 个 Bug。难道是你们的技能水平存在较大差异吗？其实也不是。

每个人的思路是有差异的，换一个思路结果就不一样。其实当你去测试一个系统的时候，你也是一个逐步学习的过程。这时候如果你能跳出这个过程，复制另外一个自己，站在第三方的角度去看自己学习、测试系统，然后整个行为过程进行思考和判断，这就是一种进阶认知。

比如，测试上海南京路步行街这个系统，你可以在街上走去观察，你也可以复制一个有超能力会飞的自己，飞到天空从很高的视角去遥远的观看自己的测试行为。你会发现这条街道上不只有中国人，还有外国人，摩天大楼／小巷子，小轿车／电动车等一系列细节，你看问题和分析问题的角度和层次都不太一样了。这就是一种认知能力。

回到我们今天这个主题，你的工作绩效、晋升跟你对职场的认知是有直接关系的。你的认知会对影响到自己对日常的一些问题的分析，影响到日常每一件工作的质量，汇总到最后，就会逐渐影响你的晋升，升职加薪。

所以，我把认知放在第一个 Topic 来跟大家分享。认知可能看起来很虚，但无论是工作还是生活，认知这件事都非常重要。大家一定要特别注意，提高认知，提升反省能力。

职场中什么最重要？

再讲第二个观点，职场中什么最重要？其实我们在职场当中最怕三个不知道：

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第一个：不知道有什么 —— 我具备哪些能力和素质？。

比如，我至少已经具备了哪些能力或者素质？我自己都不知道自己特长是什么？缺点又是什么？和自己身边的同事相比，自己的优劣势在哪里，能不能发挥出来价值？等等。

每一个在职场当中的同学都需要去好好思考清楚，包括我本人也是这么多年工作当中都在不断的反思。因为每一个人在每个阶段他所拥有能力／所关注领域都是不一样的。我们要时刻去分析自己到底有什么，没有什么，这对自我成长是很重要的。

第二个：不知道要什么 —— 接下来必须完成哪些个人目标？。

接下来，你需要完成哪些个人目标？注意我说的目标不是指工作目标，而是说个人成长目标。大家此时此刻可以在心里想一下，当前工作当中，你最近的一个阶段性个人成长目标是什么？

举个例子，我现在是普通的一个测试工程师，我想晋升到高级测试工程师；或者我现在没有带团队，我希望下个目标是带领 3~5 人的团队；或者我现在表达能力需要提升，我下一个目标就是在公司内多做精彩的分享，以提高我的表达能力；或者说现在工作不是很合心意，我需要参加培训课来提高能力去更大的平台等等。

第三个：不知道做什么 —— 这份工作有具体完成目标的资源嘛？。

此时此刻这份工作，对你达成个人成长目标，有没有提供一些必要的资源？能不能帮助到你？比如说领导、同事、平台、你所掌握的技术，或者你个人的努力等等，能帮助你完成那个目标吗？

后面会讲怎么合理设立自己的目标，这里先放三个不知道，让大家先有一个基本的概念。如果这些东西你之前都没有想过，也没关系，今天分享就是为了帮助大家解决这个问题。

1. 做正确的事

就是说：“不仅要正确的做事，还要做正确的事”。什么意思呢？就是实际上正确的做事和做正确的事是不太一样的。

正确的做事：实际上是这个事情已经确定了，领导就让你去这样做了，这样做从公司角度来看正确的，ok，你需要按照这个要求去做。通常已经确定的事情，你只需要参照公司的一些流程规范、会议规定去做就信了，一般情况来说不太会具有较大的挑战，这个就是说正确的做事，

做正确的事：这个就需要一些主观判断了，需要发挥自己的主观能动性，去甄别去判断，这个就叫做正确的事。

这两种工作方式也是不太一样的。

正确的做事，相对来说比较被动，做事方式比较机械。时间长了会让你缺乏判断力。之前那个同学的疑问，在日常工作中，我做了这么多事，领导为什么还是不认可我呢？可能因为你做的事都是大家认为应该做的事，不具备特别大的一个挑战性，所以得不到认可。

做正确的事就不太一样了。你要对这个事情本身、对这个目标负责，做事要有自己的主见，要善于有创造性的开展工作。这时候更多的考虑不是这个事情自身，而是为了实现这个目标，要推动身边的所有人，对吧？

另外，这两种工作方式的目标也不太一样，正确的做事是强调执行强调结果，做正确的事是强调思维，强调被人认可。所以在职场当中，不光要正确的做事，还要更多的做正确的事。这个是非常重要的。

2. 不要陷入“低能力陷阱”

很多同学会说，日常工作当中我很勤奋，我很投入，每天 996，但最后为什么领导对我的评价非常一般？

可能是因为任务层级都不是特别高，通常涉及不到一些测试设计、测试策略的一些决策，或者测试技术的框架，设计架构，还有创新改进等等一些工作，做的多是一些搬砖的工作，都是设计用例、测试提 Bug 等等这些东西。