Activity time line的设置

这个东东有时候找不到在哪里设置。最近呢又遇到个坑。因此有必要写出来分享一下。

Activity timeline有两种设置：

一个是org default 的设置，可以在Setup -> Record Page Setting里面找到。

另一个是在user的setting -> Record Page Settings里面找到。（起初我不知道这个设置，导致了我的困局）

再说说最近遇到的坑。我们有个需求，是用action的形式做Send Email和Log a Call。 做这两个功能，包括配置一些默认值，都是常规操作，没费太多力气。

最近收到用户反馈，好好的action的界面，不见了！当时我还想哪个傻蛋给挪掉了...仔细一看不是这么回事。

原来org default的Activity Timeline被设置为关闭的情况下，Send Email这种action就不能显示了...这产品设计的也是思路清奇，我实在不理解为啥Send Email 的action就必须和Timeline挂钩。

最简单的做法就是org default开启那个Timeline了。可是听说这会影响某些用户,所以被关闭。这就尴尬了。

网上搜了两三个小时也没看到有啥办法，甚至没谁提出它们挂钩不合理。好吧 ,放弃这种挣扎。

于是我研读文档说明，突然意识到user级别上也可以设置这个。立即验证了一下，在user级别上开启timeline的情况下，自己页面上的Send Email action就出现了。

考虑到可能需要批量给客户开通这个，我又研究了一下通过apex code给user设置的可能性。发现这个特性不是在user上直接设置，而是在UserPreference上。

SELECT UserId, Preference, Value FROM UserPreference
    WHERE UserId = '005xxxxxxxxxxxx' AND Preference = '114'

其中 Preference = '114'表示的是这个timeline的设置