软件测试--如何检查产品说明书

目录

1. 涉及基本概念

1.1黑盒测试

1.2静态测试VS动态测试

1.3静态黑盒测试、测试产品说明书

2 产品说明书的高级审查

2.1假设自己是客户

2.2 研究现有的标准和规范

3 产品说明书的低层次测试技术

3.1产品说明书属性检查清单

3.2 产品说明书术语检查清单

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1. 涉及基本概念

1.1黑盒测试

测试人员只需要知道软件要做什么，而无法看到盒子里的软件是如何运行的。只要进行一些输入，就能得到某个输出的结果。

黑盒测试有时又称为功能性测试，或行为测试。

1.2静态测试VS动态测试

静态测试是指测试不运行的部分，只是检查和审核。动态测试是通常意义上的测试，使用和运行软件。比如检查二手车的过程，踢一下轮胎，看看车漆、打开引擎盖检查属于静态测试。发动汽车、听听发动机声音、上路行驶属于动态测试。

1.3静态黑盒测试、测试产品说明书

产品说明书是书面文档，而不是可执行程序，因为是静态的。因此测试产品说明书，属于静态黑盒测试。

2 产品说明书的高级审查

审查产品说明书是为了找出根本性的问题、疏忽或者疏漏之处。是为了更好的做细节检查。

2.1假设自己是客户

把自己当做客户，研究客户是什么人，和市场人员聊一下，形成对用户的认识。

了解客户是很重要的。

质量的定义是满足客户要求。

要测试飞行模拟软件就必须称为专业飞行员。熟悉软件应用领域的相关知识有很大的帮助。

2.2 研究现有的标准和规范

1. 公司惯用语和约定
2. 行业要求
3. 政府标准
4. 图形用户界面
5. 安全标准

3 产品说明书的低层次测试技术

3.1产品说明书属性检查清单

1. 完整
2. 准确
3. 精确、不含糊、清晰
4. 贴切
5. 合理
6. 代码无关： 产品说明书是否坚持定义产品，而不是定义其软件设计、架构和代码
7. 可测试性 。功能能否测试？给测试员提供的建立验证操作的信息是否足够？

在测试产品说明书、阅读文字、检查图表时，要仔细对照上述清单，看看它们是否具有这些属性，如果不具备，就是发现了需要指出的缺陷。

3.2 产品说明书术语检查清单

产品说明书后面可能会阐明或掩饰，也可能含糊其辞，无论那种情况都视作软件缺陷：

有问题的术语	问题点
总是、每一种、所有、没有、从不	如果看到此类绝对或肯定的描述，需要确认时这不是这样。测试员需要考虑违反这些情况的用例。
当然、因此、明显、显然、必然：	试图说服接受假定情况。
某些、有时、常常、通常、经常、大多、几乎	太过模糊，“有时”发生作用的功能无法测试。
等等、诸如此类、一次类推、例如	这样的词结束的功能清单无法测试。
良好、迅速、廉价、搞笑、小、稳定	这些是无法量化的术语。无法测试
处理、进行、拒绝、跳过、排除。	可能会隐藏大量的需要说明的功能。
如果....那么.... (没有否则)	如果没有发生怎么样？缺少逻辑