carmen577的博客

一、学习天猫平台的书籍：（一）走进天猫系列：《天猫规则宝典》《天猫工具大全》（二）立足天猫系列：《高效打造全能运营》《巧妙玩转精准引流》《轻松搞定店铺视觉》《快速养成金牌客服》（三）赢在天猫系列：《全链路运营解析》《营销实战解密》《进阶引流揭秘》二、天猫规则网站（关注最新动态）：https://guize.tmall.com/三、天猫开店流程：四、商家入驻方式（一）指定品牌：天猫热...

客服（基础）熟悉后台的基本操作流程产品上下架、商品的进销存数据对接平台小二（包括与不同的平台谈判，报名活动）了解市场（了解竞品的销售情况，货品等相关数据，进行对比分析）店铺数据分析（统计与检测店铺营销数据、交易数据、商品管理数据、客户数据）推广的营销手法（付费活动与非付费活动）刷单精准流量和客群基础知识点（概念）销售额=UV转化率客单价1、UV（Unique Visito...