17、企业资源规划与移动医疗影像服务的数据质量与平台解析

企业资源规划与移动医疗影像服务的数据质量与平台解析

1. ERP 系统概述

企业资源规划（ERP）是一种用于简化企业内部业务活动的方法。它整合了功能和跨功能流程，以实现有效的内部管理，还能确保数据和信息在整个组织内无缝流动，为决策过程提供及时可靠的信息。

一个典型的 ERP 系统由多个模块组成，每个模块支持公司特定的业务功能。常见的模块包括采购、生产、销售与分销、财务与会计以及人力资源等。同时，ERP 系统通常会建立中央数据库，公司各部门的用户可以访问其他相关业务功能的数据，以便做出正确决策并完成任务。中央数据库促进了企业内部的信息共享，因此 ERP 系统是内部数据、信息和知识的核心。

随着无线和移动技术的发展，ERP 系统供应商最近增强了系统在移动环境中的操作能力。然而，如何有效设计和开发移动 ERP 系统仍面临挑战。信息呈现是移动访问 ERP 系统的关键技术问题之一，因为移动设备兼容支持多种数据格式的各种浏览器，所以系统需要支持多种标记语言，如 WML、XHTML 或 HTML。

2. ERP 系统实施的失败因素与数据质量问题

ERP 系统的实施并非总是成功的。研究人员总结出九个 ERP 系统实施的失败因素，按关键程度从高到低依次为：过度定制、缺乏变革管理、数据质量差、内部集成困境、对业务影响和需求理解不足、缺乏高层管理支持、培训有限、IT 与业务不匹配以及隐藏成本。

由于数据质量差是前三大最关键的失败因素之一，数据质量与 ERP 系统的成功直接相关。运营层面完整准确的数据可以带来适当的业务决策，为企业带来竞争优势。相反，组织需求与 ERP 软件包在数据格式上的不匹配会导致操作时间增加和修复错误的成本上升。 </