15、数据故事讲述的实用技巧与策略

数据故事讲述的实用技巧与策略

1. 缺乏答案时的应对策略

在某些情况下，你可能有了重大发现，但却难以提出有意义的建议。这可能是因为你缺乏提出合理解决方案所需的权限、专业知识或领域知识。你肯定不想因为提出不切实际或站不住脚的选择而损害自己的信誉，只是为了让你的叙述符合某种模式。

在一些场景中，更明智的做法是分享到重大发现这一步，然后借助听众的集体智慧和资源来确定最佳行动方案。这种叙述结构可以为协作解决问题奠定基础，确保团队清楚了解情况的性质、紧迫性和期望的结果。虽然你可能并不总是能掌握所有答案，但你仍然可以带头寻找解决方案，并争取有能力且积极参与的听众的帮助。

2. 应对只想要事实的听众

当面对那些“只想要事实”的不耐烦的高管时，通常的做法是提供一份高管摘要，在一开始就回顾最重要的信息。然而，这种方法会使你失去叙述结构带来的许多好处。就像提前知道《星球大战：帝国反击战》中“达斯·维达是卢克·天行者的父亲”会破坏观影体验一样，在没有故事的情况下直接给出“事实”也会产生类似的效果。

对于这类听众，你不能直接开始讲述数据故事。即使你知道他们会关心你的发现，他们也不习惯以故事的形式接收信息。为了迎合不耐烦的高管，你需要为你的数据故事创建一个数据预告片。

数据预告片类似于电影预告片，旨在引起听众的兴趣并获得他们听完整故事的许可。它包含一个简短的背景介绍和悬念，以及一个重大剧透——重大发现。在需要说服不耐烦的老板或高管听数据故事的情况下，你要揭示为什么你的见解值得他们花20分钟关注。听完数据预告片后，高管可以选择“继续讲”或表示不感兴趣。数据预告片不是完整数据故事的替代品，而是获得高管认可并邀请他们探索数据故事其余部分的工具。 <