6、系统开发中的业务分析与设计

系统开发中的业务分析与设计

1. 业务流程描述与范围界定

业务流程可以使用统一建模语言（UML）进行描述。在项目开始阶段，范围声明至关重要，它也被称为项目启动文档（PID），涵盖了项目的行动理由、目标、范围界定和报告结构，为项目提供了整体概述，明确了项目的边界和责任。

1.1 范围声明的关键要素

• 行动理由 ：简洁、全面且有说服力地阐述项目的必要性，包括背景、问题、用户需求以及不采取行动的后果。
• 目标 ：目标应符合SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、相关（Relevant）和有时限（Time - bounded）。
• 范围界定 ：明确项目的边界，指出哪些在范围内，哪些在范围外，还可能包括标准等约束条件。

1.2 范围变更管理

任何范围的变更都应纳入范围声明，以防止范围蔓延。不过，随着对领域和用户需求的深入了解，范围变更在大多数项目中是不可避免的。

2. 故事板的应用

故事板为人们如何使用系统获取价值提供了详细视角，与范围声明的宏观层面形成对比。它能捕捉领域知识，展示涉及的参与者、信息流以及服务的实际应用场景。

2.1 故事板的特点

• 每个故事板是一个用现在时态讲述的故事，描述一组特定参与者执行单个任务的过程，不包含选项。若有多种执行方式，则需分别创建故事板。