销售面试准备abc1

销售准备1：
对于销售拓展工作，我一般通过销售漏斗进行统计和分析。我对于销售的理解，认为包括两个方面一方面是寻找销售线索，一方面是针对销售线索进行的跟进。寻找销售线索，需要针对不确定群体展开，通常会以各种活动Campaign形式进行。活动的形式多种多样，比如投放广告就是一种形式，还有打折促销，参加展会，还包括赞助学术会议等。参加或举报各类的活动，目的找到那些潜在客户，有可能买东西的人。这些潜在客户的需求，叫做lead，也就是销售线索。我们会定期准备一些节日礼品，月饼挂历和T恤等，并进行客户的沟通拜访。这个过程不能公司行政层面负责，因为需要通过这样的方式，接触客户，保持沟通。销售线索是否足够充足，我认为是销售成单的基础。有了销售线索，销售成单也分为这么几步。首先邮件和电话确认意愿，确认意愿后，会把准备好的方案提供给这些客户。客户确认方案后我们会提供合作收费模式和费用，下一步就是合同签订，最后是收款。（我们属于平台产品，我们使用的方式是合作分成，根据产品销售情况，按比例进行收费。系统暂时还不支持点击量收费模式，所以对于广告类的产品，暂时是不收费的。比如农业智库平台，上海辞书出版社的辞海，知识产权出版社的科专笑飞翻译工具等。）一方面是在这些出版社有其他收费产品，另一方面通过这类合作，进行战略上的布局。万方针对销售线索这块，如果是成熟的产品，会由市场部统一组织各类展会和活动，并提供销售线索。比如万方知识库和万方检测等产品。针对新的产品功能，需要由部门自行负责。可以通过销售线索库，获取一些咨询。如果部门有能力，也可以举办自己的活动。比如万方医学，是比较大的部门，经常会组织一些活动。我们部门比较小，活动经费比较少，只能通过自己寻找线索和资源。部门总共30人，其中26个研发，4个运营和拓展。4人分工和合作，1人负责公众号，1人负责微博，1人负责活动策划和礼品采购，我负责平台后台和业务拓展。