变更管理的题是每次PMP考试的重头戏 每次考试出现的题量一般不少于20题。一般是以情景题的形式出现。1、只要是项目的干系人，都可提出变更请求。2、变更请求可以以书面和口头方式提出，但口头提出后需补书面记录。3、变更请求通过变更控制程序处理。4、所有的变更请求提出后，都需要相应的责任人批准或否决。5、基准变更后，以前的基准需要保存。6、不是

【PMP考试难点辨析】质量管理三大过程剖析及易错题总结by——圣略PMP咨询顾问丁仿很多学员在PMP的学习过程中，针对质量管理章节，三个过程极容易混淆。以下根据学员经常易错的问题，整理相应的知识点，希望对大家有所帮助。规划质量管理：确定标准，编制计划和过程改进计划，如何通过质量保证和控制来达到这些标准。 实施质量保证：按计划开展具体的质量活动，把

一、RACI产生背景  RACI是项目管理中的人力资源管理方法。一个项目团 队的成员往往来自于不同背景的各个部门，这些成员受部门经理和项目经理的双重管辖。由于这些人往往是临时组织起来的，并且项目的各个阶段扮演不同的角色， 而项目的任务又很紧迫，因此，项目管理中的人力资源管理出现了不同于传统人力资源管理的新特点：（1）临时性：项目团队有明确的解散时间，但在这个时间之前，项目成员需要密切协

作者：杨波平，圣略咨询首席PMP讲师，美国 AACTP 国际注册培训师、项目管理专业讲师、微软 MCSE。来源：点击打开链接