关于 客户 感知思考

首先，在与客户交流过程中 提高对于客户需求的认识将客户的一些基本需求能提炼出来形成需求框架。

其次，客户需求 需要引导与规范。在国内大环境来说，大部分的客户难以做到对自身需求的规范，这就形成了开发往往屈从与客户要求做出  四不像的东西来。难道说，客户需要在ERP系统中 植入《植物大战僵尸》，我们也要做？

最后，从心理学上来说，人对于 枯燥无味的数字 不太敏感，但是对于 图像很能吸引人，尤其是动态的图像。所以最好在开发过程中能给予客户提供良好的图像显示比提供一大堆数字来说 更能得到客户认同。

客户往往需要的是将信息分类汇总，将相关联的信息 放在一起呈现，对于能提供决策的信息放在重要位置显示。

提供丰富的查询功能，也能得到客户的认同。