对小公司成长阻力的思考:重复犯同样的错误

本文探讨了小公司成长过程中的常见误区,指出不善总结经验、重复犯错是成长障碍。强调应引入科学管理,记录分析错误,避免重复犯错,通过正确决策促进公司健康成长。

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小公司成长不起来的原因之一:不善于总结经验,吸取教训,对犯错误乐此不彼。
反驳声音:怎么不能犯错误吗?没有人能不犯错误!小公司就是要不断试错,才有成长
唉,解释一下,这句话的意思呢,不是说不能犯错误,而是不要一直犯错误,重复犯同样的错误!
管理科学已经发展这么多年了,大多数创业公司还是会把别人曾经犯过的错误再犯一边,都忙着去填补低级错误的漏洞去了,哪有精力深入研究,在细分领域出成果?犯错误也应该是在高级领域犯错误,犯别人没有犯过的错误才有意义。
说到这里又要扯到无知上,无知这两个字似乎是对别人的不尊重。所以非常不想谈,但是又必须得谈。假如我不知道别人曾经犯过什么错误怎么办?对,就是我无知,我还不能犯错误了吗?创业者不都是摸着石头过河,伴随着不断的犯错误成长起来的吗?还不能犯低级错误,错误哪有什么低级高级之分,每一个错误都是通往成功之路的垫脚石!照你所说创业者就必须全知全能?这世界上哪有什么全知全能的神人?快放下你的教条主义,回归到现实的实践中来,马克思告诉我们,实践出真知!
喔喔,这位兄弟火气有点大,先冷静一下,消消气,听我慢慢说。
首先,再次强调,不是说不能犯错,你说的都没错,我非常认同,这跟我希望表达的意思并不冲突。
我想说的是:
第一,无知不是错,也不是侮辱,我们每个人都有自己擅长的领域和专业的知识,也有自己的短板和不知道的知识,即无知。既然我们无法做到全知,怎么办?在自己无知的领域,雇佣比自己有知的人啊,这就是成立公司的原因,你不可能一个人完成所有的事情,所以需要雇佣专业人士来帮住自己共同完成一份事业,以消除学习成本(否则你就要学习它)和在这方面犯错误的可能(你可能学的不好或者短时间内不能有效的掌握)。
第二,不犯低级错误指的是你已经拥有了在某个领域比自己专业的人士,那么就会避免在这个领域犯低级错误,否则就是你在这个领域雇佣的人水平不够,或者说你还没有雇佣该领域的专业人士。当然我们知道经营公司是要考虑成本的,我不可能雇佣所有领域的顶尖人士都到自己公司来,也就是说不可避免要犯一些错误,走一些弯路,所以我们可以犯错误,但是要把这些犯过的错误记录下来,总结,形成经验教训,避免再犯。所以不犯低级错误至少是不犯自己曾经犯过的错误(我见过太多的员工前赴后继的重复犯前人曾经犯过的错误)。
第三,做出正确的决策,这一点非常难。假设我们已经具备了前两点(雇佣专业人士和记录错误),或许你会想,可能我雇佣的人并不是那么的优秀,他们说的话也不见得全对,我不能听信任何人的一面之词,我需要广泛搜集大家的意见,综合考虑并做出决策(能做到这些,看起来这是一个英明的领导者)。但这并不是科学的决策机制,这种决策方式太依赖于领导的个人修养与素质,且不说有些领导根本就听不进下属的意见,即使相当英明的领导在决策时也会有个人偏好,下属对领导的一言一行都是非常敏感的,而且人都是趋利避害的,一旦领导做出了具有个人偏好的决策,那么下属在以后提意见时就会倾向符合领导的偏好,久而久之就会使意见向领导偏好的方向集中,从而丧失了决策的科学性,变成了领导的一言堂(当然一言堂也并不一定会是坏的结果,如果领导足够英明神武,反而能更快的引领公司走上巅峰),那么什么是科学的决策机制?例如,成立评审委员会,技术委员会等组织,重大或有争议决策通过投票来决定,从而有效避免个人偏好主导决策结果(当然委员会制度也不是万无一失的,但是优于领导一个人主观决策)
为什么说很难,从封建社会到现在,国内的体制本质上并没有太大的变化,基本上都是领导为大,领导说了算,重大的决定都由领导拍板(这里有摔锅给领导的意思,但是聪明的因为领导总有办法找到背锅侠),在这样的体制背景下,让一个人放弃领导的决策权,交给一个委员会

如果不有效的遏制错误的发生,这些垫脚石就会变成绊脚石,从而阻碍小公司成长为大公司。引入科学管理,记录错误,分析错误,并从中吸取教训,不断做出正确决策,形成不犯同样错误的正向激励,才是清除这些绊脚石,助力中小公司向大公司迈进的切实可行的方法。

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