Service Unavailable错误六大原因

原因一：网站超过了IIS连接数
解决办法一：增加IIS连接数
备注一：Windows 2003的操作系统在提示IIS过多时并非像win2000系统提示“链接人数过多”，而是提示"Service Unavailable"

 

原因二：网站超过了IIS资源限制
解决办法二：增加网站的资源
备注二：Winodws2003中网站占用了超过IIS对该网站系统资源的限制后直接提示"Service Unavailable"

 

原因三：网站的程序发生太多的错误
解决办法三：修改程序错误
备注三：Winodws2003中网站错误太多，就会造成该网站所在的应用程序池出错，这个时候可以在Windows2003的日志中看到“应用程序池 'xxx' 被自动禁用，原因是为此应用程序池提供服务的进程中出现一系列错误”，这个时候网站就会直接显示"Service Unavailable"

以上三个原因造成的"Service Unavailable"，一般现象是出现"Service Unavailable"后，多刷新几次，就可以打开。

 

原因四：ACCESS引擎错误
解决办法四：重启IIS
备注四：有一些文件造成了ACCESS数据库出现“灾难性故障”及“未将对象引用设置到对象的实例”的错误

原因四造成的"Service Unavailable"，现象是所有该服务器上的使用Access数据库的网站都出现错误，不能访问。

以上四个原因是常见的造成了"Service Unavailable"的原因，其他还有一些问题造成了该问题，基本只要IIS重启一下就可以的。

 

原因五：ISAPI筛选器没有正常加载

1、打开该网站，直接显示Service Unavailable，那就去看IIS，发现该网站所在的应用程序池被禁用；

2、手动启动该应用程序池，再打开该网站，继续提示Service Unavailable；

3、把该网站换了一个应用程序池，再打开该网站，还是提示Service Unavailable；

从上面三点来看，问题不在网站，也不在应用程序池，而在IIS本身，进入下一个阶段的排查。

1. 打开“事件查看器”，先查看系统日志，里面出现了很多来自W3SVC的日志，如下图所示。
    
2. 任意点开错误日志，显示如下图内容
    
3. 再到应用程序日志里面查看，也是有很多的错误日志，显示如下图内容
    
4. 任意点开错误日志，显示如下图内容
     
5. 已经明白了错误之所在，是因为PHP的ISAPI没有加载成功造成的，再到IIS中确认一下，果然PHP的筛选器状态前是红色的向下箭头，没有加载成功，如下所示
    
6. 一般加载不成功都是因为NTFS权限造成的，就去看一下PHP目录的NTFS权限，显示只有管理员组和系统组可以访问，如下图所示
    
7. 添加用户组的权限到PHP目录，设置权限如下图所示。
    
8. 设置完毕，单击“开始”——“运行”，输入iisreset重启IIS
    
9. IIS重启完毕，再打开IIS管理器查看ISAPI筛选器状态，此时PHP已经成功加载
     
10. 最后，在浏览器中打开网站，发现已经正常显示出来了。

原因六：NETWORK SERVICE用户没有权限启动IIS Admin Service

因为是新装的IIS服务器，一般来说问题不可能出在IIS本身，出现这样的问题一般先从权限方面考虑，先考虑IIS服务的启动帐户没有权限启动IIS。

1. 单击“开始”——“设置”——“控制面板”——“管理工具”——“服务”，打开本地服务管理器，找到IIS Admin Service，双击打开IISADMIN属性，选择“登陆”选项卡，显示登陆身份为本地系统帐户，那IISADMIN服务就没有权限问题。
2. 单击“开始”——“设置”——“控制面板”——“管理工具”——“服务”，打开本地服务管理器，找到World Wide Web Publishing Service，双击打开W3SVC服务属性，选择“登陆”选项卡，显示登陆身份为本地系统帐户，那W3SVC服务就没有权限问题。（这里为了更加易操作，将打开“服务”的操作重新说了一遍）

从这里可以排除了服务启动帐号没有权限启动的问题，下面还是回到终极解决方法中来。

1. 现象：单击“开始”——“设置”——“控制面板”——“管理工具”——“事件查看器”，打开事件查看器，单击“系统”，看到很多警告和错误，主要是以下几个：
   1）来源是“W3SVC”、事件ID为“1002”的错误，描述是“应用程序池 'DefaultAppPool' 被自动禁用，原因是为此应用程序池提供服务的进程中出现一系列错误。”
   2）来源是“W3SVC”、事件ID为“1009”的警告，描述是“为应用程序池 'DefaultAppPool' 提供服务的进程意外终止。进程 ID 是 '1756'。进程退出代码是 '0xffffffff'。”
   3）来源是“DCOM”、事件ID为“10016”的错误，描述是“应用程序-特定 权限设置未将 COM 服务器应用程序(CLSID 为{A9E69610-B80D-11D0-B9B9-00A0C922E750})的 本地 激活 权限授予用户 NT AUTHORITY/NETWORK SERVICE SID (S-1-5-20)。可以使用组件服务管理工具修改此安全权限。”
2. 分析：通过这几个事件可以判定应该是第三个事件ID为“10016”的DCOM错误引起了事件ID为1009的应用程序池意外退出，从而造成事件ID为1002的应用程序池被自动禁用的W3SVC错误，下面就来解决。
3. 问题确定：通过DCOM错误的提示，原因是NETWORK SERVICE用户没有权限启动{A9E69610-B80D-11D0-B9B9-00A0C922E750}，

找到了原因，下面就来解决这个问题

1. 先查找这个CLSID{A9E69610-B80D-11D0-B9B9-00A0C922E750}对应的服务，单击“开始”——“运行”，输入“regedit”启动注册表编辑器，在注册表编辑器的左侧树中选中“我的电脑”，再使用快捷键“Ctrl+F”打开查找对话框，在“查找目标”后输入刚才的CLSID：“{A9E69610-B80D-11D0-B9B9-00A0C922E750}”，“查看”的复选框中只保留“项”，回车执行查找任务。
2. 查找到该CLSID，在注册表编辑器右侧显示了该CLSID的信息，从该信息得知，该CLSID对应的服务是IIS Admin Service，现在就可以确定NETWORK SERVICE用户没有权限启动IIS Admin Service。
3. 打开“开始”-“控制面板”-“管理工具”-“组件服务”-“计算机”-“我的电脑”-“DCOM配置”选项，找到“IIS Admin Service”，右健选择“属性”，找到“安全”，在“启动和激活权限”中编辑“自定义”，添加帐号“NETWORK SERVICE ”， 赋予“本地启动”和“本地激活”的权限，重新启动IIS。
4. 重启IIS，再次打开网页，现在已经正常显示了。

第六种原因造成service unavailable圆满解决。