产品设计-交互原则2

前段时间给大家分享了产品在实际工作中交互中需要去深度理解一些理论的方法(尼尔森十大可用性原则/用户体验五要素/用户体验四层级，今天我继续位大家带来一些实际的方法理论是在分享，后续还会有做完交互后，如何进行交付自查这块的分享

第一部分用户体验质量评价的5度模型

了解5度模型前先要了解它的起因，5度模型是阿里巴巴1688UED团队在Google的HEART模型的基础上，结合国内互联网的特点，加上多年的设计经验总结出来的。

HEART模型

五度模型是按照用户使用产品的整个生命周期过程来组织的，从用户的行为与态度和当下与未来这两个维度进行分解，五度分别为吸引度、完成度、满意度、忠诚度和推荐度。

吸引度

吸引度的阶段就是为了能够让更多的人知道活动，并且能够产生兴趣并参与进来，在吸引度阶段，我又把目标拆分成了引起注意、理解规则、产生兴趣、采取行动这几个子目标

引起注意目的是希望让用户知道这个活动，达到这个目的，就会有更多的用户知道活动，对应的数据指标就是活都的知晓率何UV的增加

理解规则是本身需要去告知用户的，所以在产品设计中通过感知层面，去引导用户，让用户知晓活都规则，或者规则尽力简洁明了，不然很容易造成阅读时常过长，用户会直接跳过，也会造成用为了去参与活动反复去查看规则，这样的结果表明活动本身过于复杂不合理

用户在了解规则的情况后，如果不感兴趣会直接跳过规则也没，如果用户对活动感兴趣，用户会进入到活动，从进入活动和关闭活动也没可以判断出U