数字组织概念与行为特点解析

87、什么是云计算？解释不同类型的云。

云计算概述

云计算本质上是将业务的主要部分外包给第三方，它能为扩展互联网应用提供更具成本效益的方式，未来将发展成为重要的托管设施，助力全球企业发展。

不同类型的云

1. 公共/外部云
   用户可通过互联网访问网络，通常按使用量或应用访问付费，类似于20世纪70年代的分时概念，购买相对容易。

2. 私有/内部云
   类似于企业内部网概念，是企业内部开发的共享服务，需要企业自行设计和支持网络，但复杂度较低，适合自行构建。

3. 社区云
   由一组有相似需求或关联的组织共享资源，是受限的公共云，只有特定组织可以使用，根据共享社区规模，可能兼具公私属性。

4. 混合云
   为公共和私有云部署提供备份、性能和安全等特定管理 IT 功能，是一种实用型云服务，通常由内部 IT 服务或甲骨文等供应商提供，可能包含私有云开发和公共云外包。

5. 组合云
   应用多种类型的云，使组织能享受每种云为业务提供的最佳配置，根据具体情况，可能兼具公私属性。

88、描述打包软件项目的五个独特方面。

1. 项目经理需作为复杂管理者，与编写人员、编辑、营销人员、客户和消费者等多个外部接口打交道；
2. 开发进度短且动态，开发过程非线性，易低估完成时间和成本；
3. 使用未经测试的新技术，倾向采用未成熟的开发软件新版本；
4. 范围变更程度大，移动应用因涉及消费者多方面，易出现范围蔓延；
5. 打包系统成本核算困难，软件行业本身在项目成本核算上有困难，第三方系统因变量、未知因素和新技术使用而更难核算。

89、项目的使命声明是什么意思？项目经理应如何定义项目使命？

项目使命声明

项目的使命声明有助于管理者和用户专注于以下三个核心任务：

1. 确定项目目标
2. 确定用户和消费者
3. 确定项目范围

项目经理首先要为项目制定使命声明，通过明确这三个核心任务来定义项目使命。

90、解释项目范围是如何确定和控制的。

项目范围的确定与控制

项目范围的确定

项目范围与完成项目的时间和预算密切相关，需在用户需求和可实现内容之间进行协商。

最佳方法：

1. 创建工作分解结构（WBS）：
   - 包含任务说明
   - 列出目标
   - 制定完成每个目标的任务和子任务
   - 这是对实现目标所需任务的功能分解

2. 确定时间和成本：
   - 在任务和子任务确定后，需确定完成每个组件的时间和成本
   - 最终的工作分解结构将包含整个项目每个目标内各任务的成本

3. 协商项目内容：
   - 管理层和项目经理可通过适当移除子任务或任务，协商在时间和预算内可完成的内容

4. 分阶段交付：
   - 构建打包软件项目的有价值方法

项目范围的控制

项目计划：

• 有时被称为工作分解进度表（WBS）
• 描述项目的每个步骤
• 强制执行任务和子任务之间的依赖关系

变更跟踪工具：

• 像 Microsoft Project 这样的 WBS 产品可自动跟踪变更并确定其对整个项目的影响

常用方法：关键路径分析

• 监控可能影响整个项目范围的任务
• 关键路径上的任务若延迟会导致整个项目延迟，此类任务为关键任务

项目经理职责：

1. 评估任务是否影响关键路径：
   - 若影响，则需调配资源以避免范围延迟
   - 若不影响，延迟可能可以接受，无需更改项目计划