计算机毕业设计springboot伍一酒店管理系统 酒店运营管理系统 酒店综合管理平台

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随着旅游业的蓬勃发展，酒店行业迎来了前所未有的机遇与挑战。酒店作为旅游产业链中的重要一环，其管理效率和服务质量直接影响着客户的满意度和酒店的竞争力。传统的酒店管理方式往往依赖于人工操作，不仅效率低下，还容易出现错误。因此，开发一套高效、智能的酒店管理系统显得尤为重要。

在这样的背景下，酒店管理系统应运而生。该系统旨在通过信息化手段，整合酒店的各类资源，优化管理流程，提升服务品质，从而帮助酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出。

文档重要内容

酒店管理系统具备以下功能：

• 客户管理：记录客户信息，包括姓名、联系方式、入住偏好等，方便酒店为客户提供个性化服务。

• 预订管理：支持客户通过多种渠道预订房间，实时更新房间状态，确保预订信息准确无误。

• 房间管理：详细记录房间信息，如房间类型、价格、状态等，便于酒店进行房间分配和维护。

• 订单管理：处理客户订单，包括入住登记、退房结算等，自动生成账单，提高工作效率。

• 财务管理：记录酒店的收入和支出，生成财务报表，为酒店的财务决策提供数据支持。

• 员工管理：管理酒店员工信息，包括岗位、考勤、绩效等，优化人力资源配置。

• 库存管理：监控酒店的物资库存，如床上用品、餐饮用品等，及时提醒补货，确保酒店运营顺畅。

• 数据分析：对酒店的经营数据进行分析，如入住率、客户满意度等，为酒店的市场策略调整提供依据。

• 系统设置：允许管理员对系统进行配置，如修改权限、更新系统参数等，确保系统安全稳定运行。

功能总结

酒店管理系统通过整合客户、预订、房间、订单、财务、员工、库存等多方面的管理功能，实现了酒店运营的全面信息化。它不仅提高了酒店的管理效率，降低了运营成本，还通过数据分析为酒店的决策提供了有力支持。此外，系统的人性化设计和个性化服务功能，有助于提升客户满意度，增强酒店的市场竞争力。

注:完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。

系统所需要的环境软件：idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0

3.1需求分析概述

伍一酒店管理系统主要是为了提高用户的工作效率，满足用户对更方便、更快、更好地存储所有信息和数据检索功能的要求。通过对多个酒店系统的合理分析，确定了伍一酒店管理系统的各个模块。考虑到用户的可操作性，经过深入调查研究，遵循系统优化和开发的原则。

为了实现当前网络的分析功能和便利性，伍一酒店管理系统使管理员和用户能够在系统上直接查看他们需要的数据信息，不仅可以节省管理时间，还可以改变传统的管理模式。如果用户想要交换信息，他们需要满足双方交换信息的需要。由于时间有限，很难亲自会面和沟通，因此很难满足用户的需求。因此，迫切需要开发一个伍一酒店管理系统，以满足用户的需求，提高用户的使用率。伍一酒店管理系统必须更快、更有效地向用户或潜在用户提供信息。为伍一酒店管理系统建立更好的沟通系统，提高用户信息交流系统的服务效率。该系统可以满足大多数用户提出的问题，用户可以根据自己的需要获得相应的服务，为伍一酒店管理系统提供了一条快捷的途径。

3.2可行性分析

伍一酒店管理系统研发出来可以为广大人民群众解决酒店信息管理的问题，大大降低人们的时间成本，不需要将无谓的时间浪费在管理信息上，并且伍一酒店管理可以更大化的将信息展露在人们的眼前供其选择。它是一款多用户使用的系统，比较符合业务逻辑，是通过互联网解决复杂和单调问题的典型案例。

3.2.1技术可行性

技术可行性是分析系统都需要用到哪些技术知识，语法是否规范标准，代码量多大，是否具有可移植性，在 MVC 在这种设计模式下能够真正的实现数据层和表示层的分离[6]，以及前端页面是否可以做到美观实用，是否吸引眼球。系统是否足够稳定，后端管理页面是否足够方便管理，数据库的构建是否可以符合系统要求，是否需要搭建集群等等。

3.2.2经济可行性

通过结合以上对系统的技术和可行性分析来判断对系统经济状况的预算是否大于系统开发资金的比例。因此，通过分析系统的业务模式和开发者模式，不会浪费大量资金，系统的使用价值大于资本价值[7]。

3.2.3运营可行性

可操作性是指将系统开发所涉及到的所有功能全都实现，代码收尾工作完成后对用户消费水平，系统的业务能力是否与用户消费水平所对等，是否可以满足大部分消费者的需求，页面是否美观，能否让用户满意，代码显示是否为轻量级，操作和功能是否简单便捷，是否同时适用。系统能否同时应用于windows、linux等操作系统，这取决于系统的可移植性。JAVA 编程语言的适应性非常强，基本上能够较好的适应目前市场环境中所流行的各个系统[8]。也就是说JAVA的可移植性很强，那么系统的价值越高，可行性也就越强。

3.2.4法律可行性

该伍一酒店管理系统是面向大众开源化和不收取任何费用的。它的主要目的是帮助人们解决伍一酒店信息管理问题。完全符合法律可行性要求，系统内部权限划分不会导致内部用户泄露系统机密。对于用户信息，系统有保护措施，用户密码在数据库中加密，并有严格的自我控制和商品价格解释。

3.3系统功能需求分析

在功能方面，不需要用户在指定场所进行伍一酒店信息管理，要保证可以在很大程度上满足用户解决伍一酒店信息问题，满足用户需求，改善人们生活。

3.3.1系统功能概述

前台页面：若进入本系统，需要注册自己的账号和密码，输入正确的账号和密码，用户才可以进入伍一酒店管理系统主页面，进入伍一酒店管理页面后，用户可以在搜索栏中对自己想要的酒店信息进行查看或收藏，在个人中心用户可以修改自己的个人详细信息。

后台管理页面：主要是管理员登录本系统。管理员输入管理员账号密码后，校验无误后方可进入后台管理主界面，对用户使用的权限管理以及对系统信息进行管理[9]。

3.3.2用户管理模块

此模块允许用户登录。用户可以在这里对其信息注册登录。用户管理模块如表3-1所示，用户用例如图3-1所示。

表3-1 用户管理模块表

用例条目	描述
用例名称 主要参与者 描述 前置条件 后置条件 触发条件 基本流程 替代流程 结束 待解决问题	后台登录 管理员和用户 登录后台管理页面才能进行各种功能的操作； 实现用户注册的相关功能 注册并登录后才能进行管理员的管理功能 实现登录功能 （1）登陆用户输入身份信息和密码 （2）系统后台验证登陆用户的身份和密码 （3）返回验证登陆结果 （4）若登录成功，模块管理 （1）用户输入登录名称及密码错误显示登录失败 （2）登录成功并跳转到系统界面 （3）登录失败并跳转到登录界面 登录成功

3.4系统其他需求分析

3.4.1性能要求

在开发了一个功能较为良好系统之后，首要考虑的就是它的性能要求，比如当用户使用它进行点击或提交功能时，它会产生多久的延迟，系统响应速度快不快，如果短时间同时有较多用户访问系统是否会产生系统崩溃，是否采用高并发接口，另外，存储功能进行中的代码量是否满足算法和数据结构，以及是否占用较大内存等：

（1）系统应具备快速的反映时间，对于并发特征得到解决[10]。

（2）系统对用户密码是否进行了加密并进行大量安全处理。

（3）系统代码量是否简洁，不会占用计算机太多内存。

3.4.2安全要求

对于安全要求要进行可靠性分析，可靠性分析有利于可实现安全性、可靠 性设计与系统功能设计在数据源上的统一[11]。就本系统的安全性能而言，数据的账户和密码需要以明文形式显示，并严格加密。更改密码、修改个人数据、添加信息需要相应权限。

3.4.3作业环境要求

（1）系统：Windows系统足够，兼容性强

（2）Web服务器：内置tomcat，无需安装、运行和使用

（3）数据库服务器：MySQL 5.5及以上，图形界面为SQLYG

（4）浏览器：谷歌或Firefox开发者浏览器

（5）JDK1.8及以上，内置插件maven等。

3.5系统流程分析

（1）个人信息流程图                                                       

用户在成功进入系统以后，可以获得姓名，性别，年龄等个人信息。获得个人信息的流程见图3-1所示。

图3-1个人信息流程图流程图

用户进行登录操作的流程图如图3-2。

图3-2 登录界面流程图

用户进行注册操作的流程图如图3-3。

图3-3 用户注册流程图

3.6系统用例分析

在设计系统的过程中，用例图是系统设计过程中必不可少的模型，用例图可以更为细致的，结合系统中人员的有关分配，能够从细节上描绘出系统中有关功能所完成的具体事件，确切的反映出某个操作以及它们相互之间的内部联系。

其中参与者就是和系统能够发生交互的外在实体，一般可以指系统的某个用户。一个用例图就能对应出系统中的一个功能过程，系统中完整的功能都是由不同的用例图所组成的。系统用例图下所示。

图3-4 管理员用例图

图3-5用户用例图

3.7本章概述

本章主要介绍伍一酒店管理系统的使用案例和系统的相关可行性要求。我已经从技术、经济、法律和运营四个方面确认了该系统可以在线运行

4 系统设计

4.1系统结构图

伍一酒店管理系统分为两个部分，即管理员管理和用户管理。该系统是根据用户的实际需求开发的，贴近生活。从管理员处获得的指定账号和密码可用于进入系统和使用相关的系统应用程序。管理员拥有最大的权限，其次是用户。管理员一般负责整个系统的运行维护和总体协调。

系统结构如图4-1所示。

图4-1系统结构图

4.2数据库设计

所有的系统设计但凡有数据都离不开数据库，数据库是所有项目想实现如数据获取，数据传输等功能的基石。只有合理化的数据库设计才能满足商业化的要求，数据库的主键外键连接方式特别的重要，尽量避免多对多的复杂性，字段名合理规范，且通俗易懂等，字段应根据业务进行设定，不允许操作多字段而对系统产生占用多余的内存[12]。

4.2.1数据库设计原则

设计原则自然就是要符合范式的要求，多表之间的关系要合理，理应符合系统的实际情况。

4.2.2数据库的概念设计

概念设计是将整体分为在地面上表达出来的单个个体。E-R图形象的连接了实体模型和概念模型。因此，E-R图需要根据数据库表和表字段进行合理设计，表达的概念知识点用图形描述，可以直观地让相应人员清楚，并分解整个E-R图[13]。我们通常表达不清晰没有概念的东西。但是通过E-R之间的联系，E-R模型法是对这种模糊概念的事务最简单、最常用的设计方法。

(1) 菜品信息实体属性图如下图4-2所示。

图4-2菜品信息实体属性图

(2) 旅游资讯实体属性图如下图4-3所示。

图4-3旅游资讯实体属性图

(3) 酒店信息实体属性图如下图4-4所示。

图4-4酒店信息实体属性图

(4) 景点信息实体属性图如下图4-5所示。

图4-5景点信息实体属性图

(5) 用户实体属性图如下图4-6所示。

图4-6用户实体属性图

5.1系统功能实现

当人们打开系统的网址后，首先看到的就是首页界面。在这里，人们能够看到伍一酒店管理系统的导航条，通过导航条导航进入各功能展示页面进行操作。系统首页界面如图5-1所示：

图5-1 系统首页界面

系统注册：在系统首页点击右上角的登录/注册按钮，进入登录注册界面，单击注册进行系统注册操作，系统注册界面如图5-2所示：

图5-2 系统注册界面

酒店信息：在酒店信息页面的输入栏中输入酒店名称，酒店地址，选择酒店星级和酒店设施进行查询，可以查看到酒店详细信息，并进行收藏操作，页面如图5-3所示：

图5-3酒店信息详细页面

旅游资讯：在旅游资讯页面输入标题进行查询，可以查看到旅游资讯详细信息，旅游资讯页面如图5-4所示：

图5-4旅游资讯详细页面

房间信息：在房间信息页面中输入酒店名称，酒店地址，房间名称和选择状态进行查询，可以查看房间详细信息，还可以进行收藏和预约操作；页面如图5-5所示：

图5-5房间信息详细页面

个人中心：在个人中心页面可以更新个人详细信息，并在我的收藏页面对伍一酒店信息进行收藏操作；如图5-6所示：

图5-6 个人中心界面

5.2后台模块实现

后台用户登录，在登录页面选择需要登录的角色，在正确输入用户名和密码后，进入操作系统进行操作；如图5-7所示。                               

图5-7 后台登录界面

5.2.1管理员模块实现

管理员进入主页面，主要功能包括对个人中心、用户管理，房间种类管理，酒店信息管理，房间信息管理，预约信息管理，入住信息管理，退房信息管理，评价信息管理，取消信息管理，菜品分类管理，菜品信息管理，订单信息管理，景点分类管理，景点信息管理，留言板管理，系统管理等进行操作。管理员主页面如图5-8所示：

图5-8 管理员主界面

管理员点击酒店信息管理。进入酒店信息页面输入酒店名称，酒店地址。选择酒店星级和酒店设施可以查询，新增或删除酒店信息列表，并根据需要对酒店详细信息进行查看详情，修改，房间或删除操作。如图5-9所示：

图5-9酒店信息管理界面

管理员点击用户管理。进入用户页面输入账号和姓名可以查询，新增或删除用户列表，并根据需要对用户详细信息进行查看详情、修改或删除操作。如图5-10所示：

图5-10用户管理界面

管理员点击房间信息管理。进入房间信息页面输入酒店名称，酒店地址，房间名称和选择状态可以查询或删除房间信息列表、房间种类统计和房间状态统计，并根据需要对房间详细信息进行查看详情、修改或删除操作。如图5-11所示：

图5-11房间信息管理界面

管理员点击退房信息管理。进退房信息页面输入酒店名称，房间名称，选择房间状态和姓名可以查询或删除退房信息列表，并根据需要退房详细信息进行查看详情，修改或删除操作。如图5-12所示：

图5-12退房信息管理界面

管理员点击留言板管理。进入留言板管理页面输入用户名进行查询或删除留言板管理列表，并对留言板管理详细信息进行查看详情，回复或删除等操作。如图5-13所示：

图5-13留言板管理界面

5.2.2用户模块实现

用户进入主页面，主要功能包括对个人中心，预约信息管理，入住信息管理，退房信息管理，评价信息管理，取消信息管理，订单信息管理等功能进行操作。用户主页面如图5-14所示：

图5-14用户主界面

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