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随着互联网的普及和人们生活节奏的加快,传统的家政服务模式已经难以满足现代家庭的需求。越来越多的人希望通过便捷的网络平台获取高效、透明的家政服务。基于这一需求,开发一个功能完善的家政服务系统显得尤为重要。该系统采用SSM框架,结合JSP技术和MySQL数据库,以B/S架构实现,旨在为用户提供一个便捷、高效、安全的家政服务平台。

家政服务系统的核心功能包括:

  • 用户管理:用户可以注册、登录,完善个人信息,包括姓名、性别、联系方式、邮箱等。

  • 服务人员管理:服务人员可以注册、登录,管理个人信息,包括工号、姓名、性别、身份证号、联系方式、服务类型等。

  • 服务信息管理:系统提供多种家政服务信息,包括服务名称、服务内容、服务价格、服务图片等。

  • 订单管理:用户可以下单购买服务,系统支持订单的创建、修改、删除和状态跟踪。

  • 分配信息管理:系统根据订单信息将服务任务分配给合适的服务人员。

  • 评价信息管理:用户可以对服务人员的服务进行评价,系统记录评价内容和评分。

  • 新闻资讯管理:发布与家政服务相关的新闻资讯,提供行业动态和知识。

  • 个人中心:用户和服务人员可以管理个人信息、查看订单记录、评价记录等。

  • 系统管理:管理员可以管理用户、服务人员、服务信息、订单信息等,还可以发布新闻资讯、管理轮播图等。

这些功能模块的设计使得家政服务系统不仅能够满足用户对便捷服务的需求,还能为服务人员提供高效的管理工具。系统的界面简洁明了,操作流程清晰,无论是用户还是服务人员都能快速上手。通过JSP技术和SSM框架的结合,该系统在性能和稳定性上表现出色,能够为用户提供流畅的使用体验。总的来说,家政服务系统是一个高效、便捷且功能全面的解决方案,为家政服务行业提供了全新的管理模式。

注:完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。

系统所需要的环境软件:idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0

3.2系统功能需求

功能需求分析的任务是通过详细调查家政服务系统要处理的所有对象,通过充分了解家政服务系统的工作流程,明确使用者的各种需求,充分思考之后可能扩充和改变的情况,然后在这个基础上来设计数据库。

3.2.1 服务人员模块
   服务人员登录之后,进入系统,可以查看到首页、个人中心、分配信息管理、评价信息管理、系统管理等。服务人员用例图如图3-1所示:

 3-1 服务人员用例图

3.2.2 用户模块
    用户登录之后,进入系统,可以查看到首页、个人中心、订单信息管理、分配信息管理、评价信息管理、我的收藏管理等。用户用例图如图3-2所示:

 3-2 用户用例图

3.2.3管理员模块
   管理员登录之后,进入系统界面,可以对首页、个人中心、用户管理、服务人员管理、服务信息管理、类型管理、订单信息管理、分配信息管理、评价信息管理、系统管理等进行管理。管理员用例图如图3-3所示;

                                  3-3 管理员用例图

3.3系统流程分析

3.3.1操作流程

系统登录流程图,如图所示:

图3-4登录流程图

3.3.2添加信息流程

添加信息流程图,如图所示:

 

图3-5添加信息流程图

3.3.3删除信息流程

删除信息流程图,如图所示:

图3-6删除信息流程图

4.1 系统体系结构

家政服务系统采用了结构化开发的方法。这种开发方法的优点是控制性比较强,开发过程中采用了结构化和模块化的设计思想,自顶向下,从总体到部分,合理划分系统的结构和模块。结构化开发时使用模块式开发,各模块之间互不影响,方便系统的开发与管理。 

本系统的设计是基于 B/S架构的三层体系结构,也就是浏览器和服务器结构。计算机技术发展的速度非常快,以前的设计结构都以C/S的模式为主,也就是前台和后台模式。但随着网页技术的发展,越来越多的用户习惯于使用浏览器。现在的网页技术可以在浏览器中实现非常漂亮的效果,以前的单一低调的用户端页面已经无法满足用户的需求。在B/S这种结构下,技术人员可以很轻松的设计出用户所需要的工作界面,页面代码通过浏览器进行解析展示,在浏览器中不做过多的事务逻辑的处理。主要的事务逻辑放在服务端进行处理。这样用户的电脑就不会承载过多的东西,只需要浏览器展示即可。对于开发人员也很方便进行系统的维护和升级。开发人员只需要在服务端进行系统的维护就可以了。使用JSP这样的跨平台性非常好的技术,这样的开发模式更加的方便,高效。本系统合理的进行了模块划分和组合,因此由于各个模块之间基本上是相互独立的,所以每个模块都可以独立的被解释、执行、调试和修改,让繁琐的系统设计工作简单化。

这些功能可以充分满足家政服务系统的需求。此系统功能较为全面如下图系统功能结构如图4-1所示。

图4-1系统功能结构图

4.2 数据库设计

本系统使用MYSQL 作为系统的数据库,用来设计用户注册表的表等等。

4.2.1 数据库概念结构设计

概念结构设计是根据用户需求形成的。用最常的E-R方法描述数据模型进行数据库的概念设计,首先设计局部的E-R模式,最后各局部ER模式综合成一个全局模式。然后再把概念模式转换成逻辑模式。将概念设计从设计过程中独立开来,设计复杂程度降低,不受特定DBMS的限制。

1.所有实体和属性的定义如下所示。

服务信息实体属性图,如图4-2所示。

图4-2 服务信息实体属性图

用户信息实体属性图,如图4-3所示。

图4-3 用户信息实体属性图

服务人员信息实体属性图,如图4-4所示:

图4-4服务人员信息实体属性图

订单信息实体属性图,如图4-5所示:

图4-5订单信息实体属性图

5.1网站首页的设计

该界面是家政服务系统的首页,界面设置要求界面简洁明了、操作简单、兼容性好。在考虑设计界面时,首先要考虑界面标准化设计,其次是完善界面设计,但不要因对界面的美化使界面的操作变得复杂,用户可在此页面进行登录等操作,页面顶部导航条是各模块的入口。

网站首页页面主要包括首页、服务信息、新闻资讯、个人中心、后台管理等内容,并根据需要进行详细操作;如图5-1所示:

5-1网站首页界面图

用户注册,在用户注册页面通过填写账号、密码、确认密码、姓名、邮箱、手机号码、住址等信息完成用户注册操作,如图5-2所示。

图5-2用户注册界面图

用户登录,在用户登录页面通过填写账号、密码等信息并选择角色登录操作,如图5-3所示。

图5-3用户登录界面图

服务信息,在服务信息页面可以查看服务名称、服务图片、类型、服务价格、发布日期等内容,并进行购买或收藏等操作;如图5-4所示。

图5-4服务信息界面图

新闻资讯,在新闻资讯页面查看新闻资讯信息,如图5-5所示。

图5-5新闻资讯界面图

个人中心,在个人信息页面通过填写账号、密码、姓名、性别、邮箱、手机号码、住址、相片等信息进行更新信息,还可以根据需要对我的收藏进行相对应操作,如图5-6  5-7所示。

图5-6个人中心界面图

图5-7我的收藏界面图

5.2管理员功能模块

管理员进行登录,进入系统前在登录页面根据要求填写用户名和密码,选择角色等信息,点击登录进行登录操作,如图5-8所示。

图5-8管理员登录界面图

管理员登录系统后,可以对首页、个人中心、用户管理、服务人员管理、服务信息管理、类型管理、订单信息管理、分配信息管理、评价信息管理、系统管理等进行相应的操作管理,如图5-9所示。

图5-9管理员功能界图面

用户管理,在用户管理页面可以对账号、姓名、性别、邮箱、手机号码、住址、相片等内容进行详情、修改和删除等操作,如图5-10所示。

图5-10用户管理界面图

服务人员管理,在服务人员管理页面可以对工号、员工姓名、性别、身份证、手机号码、邮箱、学历、地址、薪水要求、服务类型、相片等内容进行详情、修改、删除等操作,如图5-11所示。

图5-11服务人员管理界面图

服务信息管理,在服务信息管理页面可以对服务名称、服务图片、类型、服务价格、发布日期等内容进行详情、修改和删除等操作,如图5-12所示。

图5-12服务信息管理界面图

类型管理,在类型管理页面可以对类型信息进行详情、修改和删除等操作,如图5-13所示。

图5-13类型管理界面图

订单信息管理,在订单信息管理页面可以对订单编号、服务名称、类型、服务价格、账号、姓名、手机号码、住址、备注、下单时间、是否支付、审核回复、审核状态、审核等内容进行详情、分配和删除等操作,如图5-14所示。

图5-14订单信息管理界面图

分配信息管理,在分配信息管理页面可以对订单编号、服务名称、类型、服务价格、账号、姓名、手机号码、住址、备注、下单时间、工号、员工姓名、分配日期等内容进行详情、修改、删除操作,如图5-15所示。

图5-15分配信息管理界面图

评价信息管理,在评价信息管理页面可以对订单编号、服务名称、类型、服务价格、工号、员工姓名、账号、姓名、评价日期等内容进行详情操作,如图5-16所示。

图5-16评价信息管理界面图

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