eMarketer:腾讯正利用人工智能和零售业推动微信增长

微信月活跃用户已达10亿,增长逐步放缓。面对挑战,腾讯利用AI技术提升用户体验,如面部识别等,并通过微信支付拓展无现金应用场景,还与地方政府合作推进电子身份证试点。

最新数据显示,微信月活跃用户数量已经达到10亿(MAU)。虽然其在2017年第三季度的增长率为15 8%,但增长率稳步下降已无可置疑。


随着微信用户数量增长放缓,腾讯正在完善其作为连接个人、企业和服务的桥梁角色。

最新数据显示,微信月活跃用户数量已经达到10亿(MAU)。虽然其在2017年第三季度的增长率为15.8%,但增长率稳步下降已无可置疑。


根据美国有线电视新闻网的报道,尽管微信已经建立了稳定的用户群,尤其是在中国,但其“一直在努力争取国内市场以外的大量用户”。

大多数微信用户在中国,根据eMarketer估计,到2018年底中国移动互联网用户数量将达到7.28亿人,仅占总人口(14亿)的一半。从这点来看,微信可能还有一定的增长空间。但是,争取新用户将变得越来越困难,并且可能需要高昂的代价。

人工智能(AI)是推动微信增长,并让其用起来更直观的重要技术之一。如面部识别和预测分析等都属于这一领域,他们可以使用户以更自然的方式与应用进行交互。

移动支付也是腾讯的重要业务。无现金社会的概念正在中国迅速普及,而微信支付在超市、街头小摊、出租车乃至公共交通等交易中起着越来越重要的作用。

 

最近,腾讯与广州市政府试行了电子身份证计划,并可用于酒店入住和访问政府服务。

当然不能忘了零售,今年年初,腾讯在上海推出了一个快闪式自助商店,用户可以用微信进行认证和支付。

亚马逊正式推出亚马逊Go后,包括BingoBox和EasyGo在内的多家初创公司都推出了自己的自助商店。离线零售已经成为许多中国领先科技公司的重要战场,包括阿里巴巴和京东。

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