erp实施入门完整流程

一个企业中要成功实施一个ERP系统,ERP实施方法或ERP实施流程问题无疑是一个重要的因素,请看ERP实施入门必须注意9点。

  

1.初次调研:
主要的目的就是ERP软件提供商的实施顾问人员能够对企业各个部门的业务流程初步了解,能收集到各个部门业务流的所有单据,和各个部门人员的认识,了解他们对ERP的认识和期望,以便制订工作计划。

2.系统培训:
主要的目的就是能够让企业所有人员认识到什么是ERP,并在企业中应用ERP系统能给企业带来如何的效益,另外就是ERP软件的各个系统的功能培训。

3.流程拟定:
主要的目的是实施顾问人员根据自己对该企业的了解结合自己或所在公司对企业所在行业的累积经验,结合ERP系统拟定出一个符合企业需求的业务流程,能在系统中得到合理的体现;这是一个非常重要的阶段,一个企业的管理能否从此通过ERP得到提升,流程能否更完善,就需*这个流程拟定了。

4.编码原则:
主要的目的是企业能在实施顾问人员的指导下,制定企业应用ERP的基本原则,其中包括物料的编码原则、供应商、客户的编码原则、产品结构(包括BOM架阶)的分阶建立等。

5.资料收集:
主要的目的是企业的人员在熟悉了各项编码原则的基础上,收集企业应用ERP管理所需要的基本资料,包括物料资料、供应商、客户、部门、人员等收集。

6.流程测试:
主要的目的是企业的人员测试流程拟定的合理性,并使用企业实际的业务流程来测试ERP系统的功能完善性,和操作的方便性。

7.期初导入:
主要的目的是搜集ERP系统上线的期初数据,并在实施顾问人员的指导下录入ERP系统,为企业正式应用ERP系统奠定夯实的基础。

8.上线辅导:
主要的目的是将企业的实际业务数据在ERP系统中处理,一般在系统上线的第一、二个月的时间里面,有必要的又模式进行,以防企业人员在上线期初操作不熟练所造成错误。

9.月结辅导:
主要的目的是在应用系统一个自然月后,通过ERP系统来跑出企业管理所需要的各种报表、检验报表的完善性,数据的准确性。

当然,一个企业中要成功实施一个ERP系统,只是注意以上九个步骤是远远不够的,ERP的实施是一个非常规范的过程,所以,我们在这里将这过程分作为两大块。

一、以实施文档全面贯穿实施过程:

作为实施顾问人员,在实旋的过程中,应将各种标准的实施文档提交给企业,以确保ERP实施项目的质量进行,也就是说,顾问与企业之间的工作与文档的制作息息相关,可见文档在实施进程中的重要性非同一般。


那么,文档到底对整个实施工作有怎样的作用呢?首先,我们大致将ERP实施中的文档作为一个分类:
A 分阶段实施计划文档
B 分阶段目标设置文档
C 标准业务流程文档
D 标准编码、标准数据文档
E 标准参数设置文档
F 功能操作指南文档

这些文档将会伴随着ERP实施的各个阶段逐渐充实、完善;也同时记载了整个实施的过程和成果;那好,现在我们来分析一下这些文档的价值所在:

1.书面化的文档有助于实施人员与企业人员明确了解各自的职责,信息互通,共同把握实施过程的节奏。
2.标准业务流程文更有助于双方明晰业务流程,有效配合业务流程的重组和优化。
3.标准编码、数据文档及标准参数设置文档是实施中不可缺少的基础资料,可有效减少重复工作,避免对正常工作的影响。
4.功能操作指南文档可帮助最终用户规范化操作,加强培训效果。

前面我们曾经提到,ERP的实施工作可能长达数年不定,在这个时间跨度中,企业在最初实施ERP时确定的ERP项目的人员,也许难免要发生一些变化,那么,在发生变化时,ERP实施文档就可以承担起指导双方快速工作的标准文档的作用;还有,当实施完成后,企业的运行过程将是更漫长的过程,那么实施的标准文档就将成为企业实施信息化的公共载体了,成这指导企业后续工作的航标,和企业在后续人员培训方面提供详尽的素材。

二、培训全面贯穿实施过程:

在ERP实施的过程中,培训始终是作为一条主线的,具体点说吧,在系统实施过程中,培训对象包括以下四类:

企业领导层、核心小组(项目负责人)、技术小组、最终用户

1.企业领导层培训,对高层的培训主要是ERP管理理念的培训,通常会由软件提供商安排较资深顾问师对企业领导层进行ERP管理思想的培训,使得企业领导层能够从总体上理解ERP系统的理念、流程和功能。

2.核心小组(包括项目负责人、部门经理)的培训,对於这一类的培训内容包括ERP系统的管理思想概念、ERP系统的具体功能以及ERP系统各种报表的应用。

3.技术小组培训,技术小组的成员主要包括参与ERP系统及相关Database和网络安装、设置及管理的信息部门成员。培训的主要目标是提供ERP系统的设计结构,各个模块的关联关系与数据库结构,系统问题处理等。

4.最终用户培训,培训目的是使用户了解ERP系统后新的业务前景、目标以及带来的好处,使用户能清楚的了解到ERP是什么,怎样通过它提高个人及整体的业务表现,使用户发角其工作内容的变化及ERP将如何融入其日常工作。同时向用户提供从现状到未来迁移过程中通用的术语,提导用户如何使用ERP完成其工作。

ERP的实施过程中的培训作为实施的一条主线,既体现了ERP实施很高的附加值,又充分体现了ERP实施过程中的知识转移。把ERP从半成品到成品的过程实质就是知识转移的过程,其中包含企业的管理诊断,实施战略的选择,业为流程的设定,对企业需求的恰到好处的分析。

上述中,企业信息化是一个长期的过程,在这个过程中,成熟完善的ERP系统是信息化成功的前提,严谨科学的实施方式是保证ERP成功上线的关键。

第一章 采购管理操作手册 5 一、ZY_APM001 料件中采购资料维护作业说明 6 二、ZY_APM002 供应商基本资料维护作业说明 8 三、ZY_APM003 采购料件核价维护作业说明 10 四、ZY_APM004 请购单维护作业说明 11 五、ZY_APM005 请购单结案与开启作业说明 12 六、ZY_APM006 请购转采购维护作业说明 14 七、ZY_APM007 采购单维护作业说明 18 八、ZY_APM008 采购单变更维护作业说明 22 九、ZY_APM009 采购单结案与反结案维护作业说明 23 十、ZY_APM010 委外采购维护作业说明 25 十一、ZY_APM011 采购收货维护作业说明 26 十二、ZY_APM012 委外采购收货维护作业说明 30 十三、ZY_APM013 采购入库维护作业说明 30 十四、ZY_APM014 委外采购入库维护作业说明 33 十五、ZY_APM015 采购验退维护作业说明 34 十六、ZY_APM016 采购仓退维护作业说明 34 十七、ZY_APM017 入库/退库发票维护作业说明 35 十八、ZY_APM018 入库未收发票暂估维护作业说明 38 十九、ZY_APM019 现场采购作业说明 40 二十、ZY_APM020 直发现场作业说明 42 第二章 销售管理操作手册 44 一、ZY_AXM001 料件中销售资料维护作业说明 45 二、ZY_AXM002 客户资料建档作业说明 47 三、ZY_AXM003 合同资料建档作业说明 51 四、ZY_AXM004 一般订单录入作业说明 54 五、ZY_AXM005 订单留置作业说明 55 六、ZY_AXM006 订单变更作业说明 56 七、ZY_AXM007 订单结案作业说明 57 八、ZY_AXM008 出货单维护作业说明 58 九、ZY_AXM009 出货签收单维护作业说明 59 十、ZY_AXM010 销退单维护作业说明 60 第三章 项目管理操作手册 62 一、ZY_APJ001 项目基本资料维护作业说明 63 二、ZY_APJ002 WBS阶段维护作业说明 65 三、ZY_APJ003 项目物料清单维护作业说明 67 四、ZY_APJ004 WBS阶段需求维护作业说明 69 五、ZY_APJ005 WBS阶段需求抛转请购作业说明 71 六、ZY_APJ006 WBS阶段需求抛转MPS作业说明 72 七、ZY_APJ007 项目物料跟踪查询作业说明 73 八、ZY_APJ008 项目领料计划查询作业说明 74 九、ZY_APJ009 项目发票维护作业说明 82 十、ZY_APJ010 项目费用维护作业说明 83 十一、ZY_APJ011 项目签证变更维护作业说明 91 第四章 库存管理操作手册 93 一、ZY_AIM001库存杂项出库(领料)作业说明 94 二、ZY_AIM002 工程项目领料作业说明 95 三、ZY_AIM003 库存杂项入库(退料)作业说明 96 四、ZY_AIM004 工程项目退料作业说明 97 五、ZY_AIM005 库存杂项报废作业说明 98 六、ZY_AIM006仓库间直接调拨作业说明 99 七、ZY_AIM007 WIP仓盘点作业说明 100 八、ZY_AIM008 库存账月结作业说明 103 九、ZY_AIM009 定期库存盘点作业说明 107 十、ZY_AIM010 定期在制盘点作业说明 120 十一、ZY_AIM011 WIP仓杂项出库(领料)作业说明 125 十二、ZY_AIM012 WIP仓杂项入库(退料)作业说明 126 十三、ZY_AIM013 WIP仓杂项报废作业说明 128 第五章 料件BOM管理操作手册 131 一、ZY_ABM001 新料号编号作业说明 132 二、ZY_ABM003 BOM维护作业说明 135 三、ZY_ABM004 ECR-ECN作业说明 137 四、ZY_ABM005 E-BOM作业说明 142 五、ZY_ABM006 取替代作业说明 146 第六章 生产制造管理操作手册 149 一、ZY_ASF001 料件中生管资料维护作业说明 150 二、ZY_ASF002预投作业说明 151 三、ZY_ASF003 一般工单开立与发放作业说明 156 四、ZY_ASF004 折件式工单开立与发放作业说明 166 五、ZY_ASF005 委外工单开立与发放作业说明 166 六、ZY_ASF006 工单变更作业说明 167 七、ZY_ASF007 工单结案与取消结案作业说明 168 八、ZY_ASF008 工单发料作业说明 172 九、ZY_ASF009 工单退料作业说明 178 十、ZY_ASF010 完工入库作业说明 183 十一、ZY_ASF011 折件式工单完工入库作业说明 184 十二、ZY_ASF012 工单下阶料报废作业说明 186 第七章 财务管理操作手册 187 一、ZY_AGL001 一般凭证维护作业说明 188 二、ZY_AGL002总帐结帐作业说明 189 三、ZY_AXR001应收帐款立账作业说明 189 四、ZY_AXR002杂项应收帐款作业说明 193 五、ZY_AXR003、ZY_AXR004收款冲账作业说明 195 六、ZY_AXR005销退折让立账作业说明 200 七、ZY_AXR006应收帐款管理结帐作业说明 202 八、ZY_AAP001预付请款作业说明 204 九、ZY_AAP002应付请款作业说明 206 十、ZY_AAP003杂项请款作业说明 212 十一、ZY_AAP004采购退货折让作业说明 214 十二、ZY_AAP005厂商DM款项作业说明 220 十三、ZY_AAP006付款冲账作业说明 221 十四、ZY_AAP007暂估应付立账作业说明 226 十五、ZY_AAP008采购成本分摊作业说明 229 十六、ZY_AAP009应付帐款结帐作业说明 233 十六、ZY_AAP010采购退货暂估作业说明 234 十七、ZY_AFA001固定资产取得作业说明 237 十八、ZY_AFA002固定资产转移作业说明 239 十九、ZY_AFA003固定资产折旧作业说明 240 二十、ZY_AFA004固定资产调整作业说明 244 二十一、ZY_AFA005固定资产月结作业说明 246 二十二、ZY_ANM002应付票据作业说明 247 二十三、ZY_ANM002应收票据作业说明 252 二十四、ZY_ANM003银行存款作业说明 255
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