知识图谱技术和传统的知识管理相比,其分析文本数据和关系的能力实现了大的跨越。在具体的企业活动过程中,知识图谱的运用也将实现传统知识管理的一些功能盲区,扩展企业对收集信息的应用,降低企业在知识处理和分析方面的人力和物力投入。今天灵玖来为大家介绍一下知识图谱在企业活动中的经典运用场景。
企业决策:
如果企业的产品和销售规模较大,那么从产品的生产到销售要经历各种复杂环节。在将这些产品进行直接分配时,这些产品的分配量和分配时间等数据均需要经过仔细考量,同时还需结合当时的消费实况进行及时调整。这个分析过程中,数据多是非标准数据,实现这些数据分析将成为一个巨大的工作量,如果采用知识图谱技术实现非结构数据分析,将直接提高企业的生产效率和资源分配率。
定位客户:
无论是在售前寻找和筛选潜在客户,还是在售中与有意向的客户进行交谈,还是在售后对客户态度进行分析统计,对客户的分析和定位都十分重要。知识图谱能够基于人工智能技术,理解客户的意图,根据业务场景的需求,制定和品牌以及产品属性相关的知识图谱来进行细粒度的语义分析。例如,根据各大社交论坛中的用户评价,分析产品获得的及时反馈。对各种用户评价和用户信息进行语义分析,有利于企业更准确的定位客户。
产品扩展:
产品研发,通常需要阅读海量的专利文献、用户档案、用户评价、产品说明手册等文档,找出其中的知识点也十分重要。这个过程可以使用知识图谱。比如,在研发新药的过程中,借助于知识图谱, 可以结合病人信息、用药史、服药效果、症状这些知识点进行对比分析统计,开展新药研发。在研发新的保健产品的过程中,可以针对互联网的各种评价分析统计,得到用户群体对每一个产品功能维度的看法。
KGB知识图谱功能
文档解析
KGB知识图谱引擎,可轻松解析多种格式与版本文档:TXT、DOC、EXCEL、PPT、PDF、XML等。尤其是PDF文件,可直接解析输出为word格式文件,保留文件中表格与文字格式等重要信息。对于图片信息,OCR可自动识别并抽取图片中的文字信息。
知识抽取
KGB知识图谱引擎,可从结构化表格与非结构化文本中自适应识别并抽取关键知识(主体、客体、时间、地点、金额、条款等),准确率高达90%,实现知识的快速生成。
知识关联
KGB知识图谱引擎深入
KGB知识图谱在企业活动中能够实现那些运用
最新推荐文章于 2024-02-27 03:08:36 发布
知识图谱技术在企业决策、客户定位和产品扩展等方面发挥重要作用,如提高生产效率、精准定位客户和辅助产品研发。KGB知识图谱引擎能解析多种格式文档,抽取关键知识,建立知识关联,并通过智能核查保证知识准确性。

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