昨天霸屏的Apple Pay和营销沾边吗？

昨日，Apple Pay正式登陆中国的消息强势霸占了个大科技传媒的头条。随着新闻媒体和朋友圈的消息轰炸，外加手机上的更新提示，“哪些设备能用Apple Pay”、“哪些银行支持Apple Pay”，用户都对此有所了解。但Apple Pay对营销人的意义在哪里？

 

Apple Pay继承了苹果产品一贯的秉性，提供了良好的用户体验——安全、快捷、高隐私度。但从营销方面看，这恰恰是不利的地方。

 

首先，Apple Pay之所以简单便捷，主要是因为它利用设备内置的NFC（Near Field Communication 近距离无线通信）技术，在商户消费时，用手机背部碰一下POS设备就能完成付款。

 

痛点一：重度依赖NFC形成推广局限

Apple Pay在大陆与中国银联合作，合作伙伴是包括四大行在内的23家中国银行。但目前市面上的POS机并不是完全支持NFC功能。有数据显示，全国大约仅有35%POS机具完成了非接触受理改造。

 

消费者使用Apple Pay需要商家提供支持NFC功能的POS机。即使全国的POS机都支持NFC技术，ApplePay应用场景依然有限。在大型商场、专卖店等偏高端的实体店外，仍有大量的小商家因手续费问题未主动使用POS机。Apply Pay对NFC的依赖，给其推广带来了不利影响。

 

痛点二：行为数据丢弃，限制数字营销

另一方面，苹果注重保护隐私。用户交易行为不会被记录，其购买行为不会被当做数据用以分析。但精准营销正是建立在对用户数据的收集、分析和应用上，因此苹果对用户隐私的保护，并不利于数字营销的开展。

苹果靠硬件而不是数据分析盈利，Apple Pay诞生之初是为了将iphone用户绑定在苹果生态圈里。任何可能伤及个人隐私，进而影响到这一目的的举动，苹果都不可能实施。

Apple Pay的潜在营销商机

 

交易过程中，涉及到的消费者、商家和银联三方都可以掌握数据，尽管苹果表示不收集用户数据，但商家和银联可以。

有业内人士表示，一旦Apple Pay达到足够的普及程度，将会对数字化营销带来很大的想象空间。他认为目前可以设想到的营销方式主要是两方面：

 

一，基于LBS的精准广告推送。当顾客在实体店经过时，带“Apple Pay”按钮的产品广告被直接推送。如果广告商品正好是用户需要的，那么用户即可通过点击按钮实现购买，这种广告的有效性、实时性高。

 

二，优惠券广告营销。Apple Pay和passbook是绑定的，passbook中的商城卡等可以直接把优惠信息推送到手机，给商家带来更多机会。

 

实际上，无论是Apple Pay，还是其他的支付方式，一个关键的作用是实现线上数据和线下数据的打通。

“如何匹配用户的线上、线下数据”一直是营销的巨大痛点。通过对用户上网行为进行追踪，能收集到较为全面的用户线上虚拟的数据，但用户现实世界的数据依然匮乏，更别谈线上、线下数据的匹配了。

 

Apple Pay和银联联手开拓中国市场，更大的价值是在线下的场景支付。在中国，线上支付的大蛋糕早已被BAT三家拿走了，银联占据的份额相当有限。

从易观智库发布的报告看，2015年第3季度中国第三方移动支付市场份额，支付宝和财付通占比分别为71.51%、15.99%，而银联只占0.49%。而从银联的角度考虑，也是希望能借助Apple Pay，从支付宝和微信支付手中抢回失去的蛋糕。

Apple不收集用户交易数据，但所有的交易肯定要通过银联的后台划账。如果Apple Pay以及后续可能进入的三星支付等普及范围足够广的话，那么线下、线上整合营销又多了一个数据源和潜在玩家了。

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