如何建立高效率的测试团队----人员选择和培养2

A这个同志是一个测试类型的开发人员，这类开发人员一般来说是很难得的，而且是在测试团队中要重点培养的人员，他们一般都具有很强的进取心，个人的工作能力也比较强，对于这类人员需要为他们指引前进的方向，在开始的时候要给予他们很实际的帮助，作为测试部门负责人需要不断的发现培养这类人员，这是保持测试部门不断进步很关键的一个事情，对于这类人员需要注意的几个方面：

1测试部门经理需要不断学习和进步，否则很难获得这类人员的尊重，在和这类人员交流开始的时候，你的专家的能力是取得这类人员最重要的方法，如果一味使用职务所赋予你的权利，会在很短的时间内失去这类人员的信任，那你以后的工作就很难开展了，一旦获得这类人员的信任，你的工作就从纯技术性工作转变为指导工作了，为测试人员指引方向，这个时候你的全局观、领导能力则更为重要，而你也可以从单纯的技术工作转变为技术管理工作了，

2要不断的鼓励这些开发人员，同时让这些测试人员看到自己的不足，防止他们的骄傲自满情绪的发生，比如在我的人员学会规范测试流程的时候，我让他们看到功能自动化的效果，在他们掌握了QTP后，让他们接触性能测试，在他们掌握了性能测试的时候，让他们开始接触单元测试，单元测试完成后准备让他们接触编写程序代码，同时让他们从普通测试人员逐步接触 测试团队管理，然后是初步的软件质量保证工作，然后的测试部门管理（包括人员的招聘），这样在2年的时间里，他们总能面对新的挑战，也让他们没有时间去骄傲自满。

3要有耐心，作为测试人员一般来说比开发人员素质相对低（不要回避这个问题），所以在对待测试人员的时候要格外有耐心，由于长期受到开发人员的压制（哈哈，这是实际情况），所以他们的自信心很不足，而在使用自动化测试工具的时候是需要编程的，这些时候要不断鼓励他们，为他们的取得的成绩而鼓掌，这样逐步树立他们的自信心，同时在他们遇到问题的不要过于责备，和他们一起解决问题，

4不管光站着指挥，而要深入第一线，要去做，在公司做第一个测试需求的时候，是我带着他们做，然后让他们不断去完善，做第一个自动化测试脚本的时候，也是我先来，然后教给他们，开始不要太难，然后告诉他们如何去完善，做自动化测试脚本的时候，前2个月，是我来解决他们遇到的所有的技术问题，然后告诉他们，同时让他们总结解决问题的方法，这样在2个月之后，可以让他们逐步自己来解决问题，现在他们在自动化测试脚本制作方法的水平已经比我高很多了，（但我的技术权威性却已经树立了起来）