67、电子邮件与行为变化：深入探讨电子通信的使用与挑战

电子邮件与行为变化：深入探讨电子通信的使用与挑战

1. 电子邮件：现代通信的核心工具

电子邮件作为一种通信工具，已经深深地融入了我们的日常生活和工作环境。它不仅改变了我们沟通的方式，还对我们的行为和心理产生了深远的影响。电子邮件的使用已经从最初的学术和科研领域扩展到各行各业，成为现代商业中最常用的基础和不可避免的通信工具。根据2015年至2019年的统计数据，电子邮件用户数量从25.86亿增长到29.43亿，而每天发送和接收的电子邮件数量也从2056亿增加到2465亿（见表1）。

年份	电子邮件用户数量（亿）	每天发送/接收的电子邮件数量（亿）
2015	25.86	205.6
2016	26.72	215.3
2017	27.60	225.3
2018	28.49	235.6
2019	29.43	246.5

表1. 电子邮件用户和流量的增长（2015-